深圳新聞網(wǎng)訊，近日，罕見的特大暴雨把湖北、四川大部地區(qū)變成澤國，給人們的生產(chǎn)和生活帶來巨大損失。為減少暴雨災(zāi)害給客戶造成的損失，太平財險快速響應(yīng)，全力投入災(zāi)后救援和理賠工作。
湖北分公司、四川分公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮中心，開通綠色理賠通道，快速受理客戶報案，第一時間趕赴現(xiàn)場開展理賠救援工作。兩家分公司均制定了特殊理賠政策，簡化理賠流程。此外，分公司還通過上門、電話、短信、微信等方式及時向客戶發(fā)出風(fēng)險提示，指導(dǎo)客戶迅速轉(zhuǎn)移安置保險標(biāo)的，做好防災(zāi)減損工作。其中在7月9日江油市盤江大橋垮塌事故中，四川分公司緊急開展客戶排查工作，目前未獲悉有客戶及我司承保車輛在事故中出險。
據(jù)統(tǒng)計，截至7月10日，湖北分公司共接到車險報案194筆，非車險報案20筆。四川分公司共接到水淹車報案72筆，非車險報案16筆。目前，暴雨災(zāi)害的理賠工作正在緊張有序進(jìn)行中。（吳凡 通訊員 龐妃）