深圳新聞網(wǎng)訊 近日，太平人壽深圳分公司完成了一起重疾賠付案件，賠付客戶重疾保險(xiǎn)金10余萬元。
據(jù)悉，客戶王先生在深圳經(jīng)營一家便利店，2013年12月在親戚的介紹下，投保了“太平福利健康”產(chǎn)品組合，保額10萬元。2015年4月王先生在體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)胃竇可疑癌，后經(jīng)醫(yī)院確診為胃癌。同年6月王先生接受了胃部切除術(shù)。突發(fā)的疾病成為了王先生一家的巨大負(fù)擔(dān)。為了治病，王先生不得不出賣自己的店鋪，并打算返回老家養(yǎng)病。正當(dāng)王先生對于高額的醫(yī)療費(fèi)用發(fā)愁時(shí)，忽然想起自己曾經(jīng)在太平人壽購買的重疾保險(xiǎn)，隨即撥打了代理人電話，申請理賠。
代理人接到報(bào)案后，立即協(xié)助其做好理賠資料收集工作，幫助王先生在最短的時(shí)間內(nèi)獲得賠付。經(jīng)公司審核，王先生的本次申請符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，深圳分公司于6個工作日便賠付客戶重疾保險(xiǎn)金共計(jì)10萬元。
客戶在收到理賠結(jié)案短信后，致電理賠人員：“這份因支持親戚工作而隨意買的保險(xiǎn)，反而在危難時(shí)刻幫助了自己，經(jīng)過此次理賠，我對保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識。”（通訊員 潘晶）