深圳新聞網(wǎng)訊 隨著太平人壽推出“理賠通”服務(wù)項(xiàng)目以來(lái)，得到了顧客和業(yè)務(wù)伙伴的一致好評(píng)。近期，作為“太平理賠通”項(xiàng)目核心功能之一的“快賠付”經(jīng)過(guò)多次測(cè)試后，在深圳首次推出。
據(jù)了解，“快賠付”功能可以實(shí)現(xiàn)在線申請(qǐng)理賠，申請(qǐng)資料實(shí)時(shí)拍照上傳，除身故以外的案件均可受理，無(wú)金額限制。目前該功能只針對(duì)績(jī)優(yōu)及以上保險(xiǎn)代理人開(kāi)通，其可通過(guò)微信關(guān)注“太平微服務(wù)”公眾號(hào)，或下載“太平理賠通APP”，幫助客戶提交理賠相關(guān)資料。隨著功能的不斷完善，后續(xù)公司還將逐步放開(kāi)客戶端口，客戶也可體驗(yàn)線上直接辦理的功能。
“快賠付”功能的推出，大大提高了客戶申請(qǐng)理賠的便捷性，也是太平人壽打造卓越客戶服務(wù)體驗(yàn)的又一給力舉措。(潘晶 胡孟春)