根植于廣東的廣發(fā)銀行自成立之日起，便將小微企業(yè)作為重要的目標(biāo)客戶。截至2015年9月末，廣發(fā)銀行小微企業(yè)貸款余額（含個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款）約1800億元，較年初新增30億元。該行在全國(guó)36家分行設(shè)立了超過(guò)232家“小企業(yè)金融中心”，配備小企業(yè)專營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員近1300人。“小企業(yè)金融中心”采取“客戶經(jīng)理+助理”的模式，提高了客戶經(jīng)理單產(chǎn)效率，提升了專業(yè)化程度。
據(jù)廣發(fā)深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，圍繞“建設(shè)中國(guó)最高效中小企業(yè)銀行”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，廣發(fā)銀行結(jié)合自身實(shí)際，首創(chuàng)小企業(yè)金融服務(wù)六專體系：專營(yíng)機(jī)構(gòu)、專職團(tuán)隊(duì)、專業(yè)流程、專項(xiàng)資源、專項(xiàng)產(chǎn)品、專門(mén)系統(tǒng)。廣發(fā)銀行兩年前就提出“規(guī)劃先行，批量開(kāi)發(fā)”營(yíng)銷(xiāo)模式。在確立目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，針對(duì)具有共同利益特征和風(fēng)險(xiǎn)特征的目標(biāo)小企業(yè)客戶群，“量身定做”金融服務(wù)方案，明確客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、總體授信額度、單戶額度分配原則、產(chǎn)品配置策略、風(fēng)險(xiǎn)控制措施等，并據(jù)此實(shí)行集中開(kāi)發(fā)、批量作業(yè)與統(tǒng)一管理。截至2015年9月末，總行批復(fù)批量授信方案或?qū)０赋^(guò)400個(gè)，額度達(dá)568億元，涵蓋工業(yè)園區(qū)、核心企業(yè)上下游、專業(yè)市場(chǎng)、大型賣(mài)場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、政府訂單融資、政府風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金、投貸聯(lián)動(dòng)等不同領(lǐng)域，取得了良好的市場(chǎng)反響。
廣發(fā)銀行根據(jù)市場(chǎng)變化及分行需求，持續(xù)優(yōu)化授信類產(chǎn)品，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更貼近客戶需求。基于客群銷(xiāo)售規(guī)模及不同發(fā)展階段融資需求研發(fā)的“快融通”、“中期流貸”等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通過(guò)明確目標(biāo)客群準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定、適用品種范圍及風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施等規(guī)定，滿足客戶的多元化、差異化融資需求。
