為有效打擊信息詐騙，保護消費者權益，1月14日下午，天下無賊反信息詐騙聯盟兩周年新聞發布會在深圳市南山文體中心舉行。警方、銀行、運營商互聯網信息服務企業等機構紛紛響應，共筑反信息詐騙長城。其中廣發銀行因攜手警方聯合打擊信息詐騙的卓越表現受到表彰，被授予“反信息詐騙先鋒單位”，并受邀出席“天下無賊——反信息詐騙聯盟”高峰論壇。
據悉，天下無賊反信息詐騙聯盟成立于2013年12月，是國內首個“警、企、民”聯合防御的反信息詐騙體系，該體系通過開放騰訊安全匯聚了8億網民力量的安全大數據庫，聯盟單位已達120余家。通過聯盟平臺的共同努力，已幫助網民挽回資金損失5億元。廣發銀行信用卡中心有關負責人介紹，從2014年開始，該行已留意到國內電信詐騙的嚴峻形勢并高度重視，在過去兩年里，本著為客戶為社會負責的態度，不斷優化策略，尋求各方合作，強化風險宣傳的力度和廣度，努力降低客戶被欺詐的風險。
為有效打擊電信詐騙， 2015年4月開始，廣發銀行與深圳網監局就成功地建立了電信詐騙聯防機制，搭建了警銀合作專線，為可能涉及風險的卡片開通了處理的綠色通道，建立了快速反應機制，開啟各項打擊電信詐騙的專項行動，共同打擊涉案卡量百余張，成功為客戶挽回損失。
廣發銀行還與騰訊等互聯網金融公司進行合作，構建防欺詐數據分享機制；與商戶簽訂風險控制協議，建立盜用資金即時凍結的聯合機制；推動運營商對涉嫌詐騙號碼進行源頭反制等，打通單個機構面臨的“信息孤島”局面，為整體風控水平提供有力支撐。
據介紹，廣發銀行在安全產品方面也不斷創新和研發，推出了可由客戶自主設置的為“交易開關”功能，該功能包括交易限額，境內網上交易開關，境外交易開關，港澳臺交易開關四個模塊。客戶可以按照個人需要和意愿，在無需網購時選擇關閉網上交易或設置交易限額，有效減低客戶被電信詐騙盜用損失金額和成功率；
該負責人還表示，為更好地維護持卡客戶的卡片和資金安全，廣發銀行將繼續充分利用自身線上、線下資源，通過網站、微信、網點張貼宣傳海報等渠道，積極宣傳安全用卡常識、呼吁共同抵制信息詐騙，與社會各界緊密合作共同遏制和打擊電信網絡新型違法犯罪案件的蔓延勢頭。