央行發(fā)布《關于改進個人銀行賬戶服務 加強賬戶管理的通知》，鼓勵銀行對存款人通過網(wǎng)上銀行、手機銀行辦理的一定金額以下的轉賬匯款業(yè)務免收手續(xù)費。記者近日從廣發(fā)銀行深圳分行了解到，該行積極響應央行號召，決定從今年1月1日起，手機銀行轉賬匯款實施長期的免費政策。
央行通知指出，銀行應積極利用新技術，創(chuàng)新支付服務產(chǎn)品，不斷改進賬戶服務，滿足存款人日益增長的、多樣化的支付服務需求。同時，應針對不同的業(yè)務處理渠道，制定差異化的收費策略，為存款人提供低成本或免費得支付結算服務。其實，很多銀行在央行新規(guī)出來之前，已針對個人電子渠道轉賬實施不同程度的免費政策。以廣發(fā)銀行為例，此前多次延長手機銀行轉賬匯款手續(xù)費全免、其他電子渠道手續(xù)費減免的優(yōu)惠期。如今，手機銀行轉賬匯款免費政策變?yōu)榱碎L期政策，可以看出廣發(fā)銀行踐行“普惠金融”，為客戶讓利的態(tài)度和決心?！爸灰鞘謾C銀行渠道，無論是行內或是跨行轉賬，我們都不收手續(xù)費?！睆V發(fā)銀行網(wǎng)絡金融部有關負責人介紹，隨著客戶對移動金融服務需求的增多，近年來該行積極拓展金融服務的外延，探索普惠新舉措，力求滿足客戶的細微訴求。
目前，廣發(fā)手機銀行不僅具備賬戶查詢、信用卡還款、轉賬匯款、投資理財?shù)瘸Ｓ霉δ埽€提供在線繳水電煤、辦理交通罰款、充值話費和游戲點卡、訂機票酒店、選座買電影票等生活服務功能。此外，廣發(fā)手機銀行還擁有網(wǎng)點預約、無卡取現(xiàn)、AA收款、手機號轉賬等新潮酷炫的功能，以滿足客戶多方位的需求。
據(jù)了解，廣發(fā)銀行自2011年3月正式推出廣發(fā)手機銀行以來，其客戶規(guī)模每年保持100%以上的速度增長，截至目前，客戶規(guī)模已達近千萬戶。