中國銀行作為中國唯一連續經營超百年的銀行，跨境業務一直是該行的特色業務。為打造最佳跨境服務，中國銀行緊貼客戶需求，始終保持著與全球經濟脈搏的緊密聯系。近日，深圳中行面向行內員工舉辦“跨境業務講師大賽”，為做大做強跨境類業務培養專業人才隊伍。
傳統銀行面向客戶服務，除了有柜臺人員外，還設有客戶經理、理財經理等不同業務序列的隊伍，而像中國銀行這樣針對跨境業務培養的講師隊伍還屬業內首創。據悉，繼2015年深圳中行組建“海淘講師”以來，今年該行再次擴大隊伍專業范圍，從全市近140個經營網點中選拔出國留學、跨境旅游、海淘等跨境類業務的專業人才，為各類有跨境金融需求客戶提供產品設計及上門培訓等服務。
目前，中行分支機構遍布全球46個國家和地區，與全球1600余家銀行建立了代理行關系，并在港、澳、臺、日、韓、新加坡、泰國、美國等地搭建了優惠商戶網。作為市一級分支機構，深圳中行自立行之初，便扎根深圳、服務一方，鼎力支持地方經濟發展，積極服務企業與個人客戶“走出去”，朝著打造“跨境金融服務首選銀行”的目標大步前進。依托總行遍及全球的網絡機構和金融服務平臺，深圳中行全方位滿足客戶出國留學、出境旅游、出境商旅、國際融資等各類個人和公司客戶跨境需求，如該行設立了覆蓋深圳市范圍的12家出國留學中心，為留學家庭在出國申請、準備以及國外生活學習三個階段提供全面、專業和優惠的“一站式”留學金融服務；推出全幣種芯片信用卡、環球通自由行卡等代表性信用卡產品，滿足客戶跨境刷卡需求；推出多達20種外幣的無需預約、即兌即走服務，滿足客戶的外匯兌換需求；舉辦跨境撮合論壇，對跨境投資有合作意向的國內外中小微企業進行撮合等等。（通訊員 黃璜）