X女士生于1956年，退休前曾在深圳某社區工作。她于2008年為自己投保了《平安智盈人生終身壽險（萬能型）》保額18.6萬元、《平安附加智盈人生提前給付重大疾病保險》保額13.6萬元。
因擅長舞蹈，X女士經常組織社區人員排舞，平時也經常鍛煉身體，非常注重保養。在鄰居朋友們眼中，X女士生活充實，心態積極，很難把她和消極的事物聯系在一起。但疾病還是從天而降。2015年5月中旬，X女士感覺身體不適,前往北大醫院就診，最后被診斷為宮頸鱗狀細胞癌。
當整個家庭為高額的治療費用無計可施的時候，X女士想起自己曾經購買過保險。那時候大眾對保險的接受度還不高，許多人仍持有一定的抵觸心理。X女士的家人覺得買重疾險是晦氣的做法，但X女士不這么認為，她覺得風險無處不在，抵御它最好的辦法就是提前給自己準備一份保障。而平安人壽“重疾先賠”的服務無疑是雪中送炭。
入院當天，X女士便撥打平安客服熱線報了案，平安人壽的工作人員第一時間完成了報案回訪，無需客戶親自遞交理賠材料，工作人員主動上門收集資料、調查核實情況。在X女士入院后第十一天，平安人壽深圳分公司便按照《平安附加智盈人生提前給付重大疾病保險》條款給付X女士重大疾病保險金13.6萬元。X女士可以安心地住院治療，好的心情也給治療帶來了積極的作用，她的家人也因此開始認可保險。
保險小貼士：
宮頸癌，是最常見的婦科惡性腫瘤，高發年齡為50～55歲，近年來其發病有年輕化的趨勢。隨著宮頸細胞學篩查的普遍應用，使宮頸癌和癌前病變得以早期發現和治療，宮頸癌的發病率和死亡率已有明顯下降。