2011年5月17日，六安市霍山縣衡山鎮汪女士在富德生命人壽六安中支給丈夫楊先生購買了一份《生命吉祥三寶A款兩全保險（分紅型）》。天有不測風云，人有旦夕禍福，2016年6月2日晚間19點55分，楊先生在霍山縣被一輛貨車撞傷，后被送入霍山縣醫院急救，2016年6月4日因搶救無效死亡。6月24日，在核定該事故屬于保險責任范圍，案件順利結案。富德生命人壽六安中支給付受益人理賠款、共計251338.92元。
保險理賠是一項持久的工作。用心承諾，用愛負責，優化理賠業務流程，給客戶感受到理賠服務就在身邊，用最真誠的理賠服務慰藉悲痛，讓客戶在困難時感受到富德生命人壽的關愛和社會的正能量！
據悉，此案發生時值富德生命人壽安徽分公司開展第三屆“優創杯”運營條線業務技能競賽活動期間，為充分體現“客戶在哪里，理賠服務就在哪里”的服務宗旨，公司理賠人員第一時間來到出險客戶家里進行探望和慰問，細致、全面地完成核實工作，認定案件事實清楚，用實際行動讓客戶感受到來自富德生命人壽的溫暖與保障。（文/張凱）