今年1號臺風“尼伯特”重創福建，給福建省大部分地區帶來大暴雨，尤其是福州市閩清縣16個鄉鎮普降特大暴雨且強降雨持續時間長，造成梅溪流域水位暴漲，洪峰時超警戒水位10.52米持續不退，災情嚴重。
事故發生后，富德生命人壽高度重視，積極響應保監局號召，第一時間啟動應急預案，成立專案小組，積極排查出險人員名單。
2016年7月11日接到報案，閩清縣一名客戶被卷入洪水中不幸身故。富德生命人壽福建分公司立即組織理賠隊伍，前往事故發生地。理賠人員載前往受益人家的途中，仍可見道路被洪水沖刷的痕跡，處處布滿荊棘。在村民指引下，理賠人員聯系上客戶家屬，了解詳情，并指引其提供相關理賠資料。
經了解，鄭某投保的是富德生命人壽《生命吉祥三寶A款兩全保險（分紅型）》，保額70000元，《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）》，保額80000元。
對于此次災害事故導致的案件，富德生命人壽立即開啟理賠綠色通道，簡化意外身故理賠申請手續。于7月12日下午，接到材料6小時內，富德生命人壽將理賠款229853.45元（福星高照賠付8萬，吉祥三寶A款意外2倍給付14萬元，紅利9844.38，身故利息9.07元）送至受益人手中。受益人鄭某看到賠付速度如此之快，非常感動，并含淚說：謝謝你們讓我們再次感受到了父親給予我們的愛。