刷一下信用卡,羽毛球奧運冠軍張寧就會突然出現在你面前。揮手、擊掌、合影,大屏幕中的你頻頻跟張寧互動,但實際上,真正的張寧正站在一旁看著你。
這是近日在北京東方廣場上演的一幕有趣互動,在這場廣發信用卡舉辦的“冠軍與你,刷新夢想”活動中,市民們充分體驗了現實與虛擬交互的樂趣。據了解,這是信用卡行業首次將AR(增強現實)技術運用到品牌傳播活動中,如臨賽場的感受、真假兩個張寧的互動讓消費者耳目一新。
隨著科技的進步,金融業的品牌推廣也玩得越來越有新意。最初,業內普遍采用靜態展示卡產品的形式;隨著互聯網的發展,開始借助社交平臺增強人與人的互動;而如今,廣發卡率先嘗試虛擬與現實的互動,創新性地將AR技術引入了品牌宣傳。
敢于第一個吃螃蟹,源于廣發卡與生俱來的創新基因,更離不開其在“互聯網+”時代的持續創新。無論是首批支持Apple Pay、Samsung Pay等移動支付技術,還是率先將大數據引入風險控制,廣發信用卡的創新已經融入了服務、產品、市場營銷、風控等各個領域。
比如,針對年輕、時尚的客群特點,廣發信用卡積極搭建移動互聯時代服務平臺,微信銀行關注量已超過1200萬。基于微信銀行的成功經驗,廣發卡今年推出信用卡專屬APP“發現精彩”,以便捷服務為核心,通過線上線下聯合的市場營銷活動,介入到用戶生活、消費和金融這三個核心場景,建立起一個涵蓋消費者多元化需求的開放平臺。
廣發信用卡還是最早玩轉大數據的傳統發卡行,通過數據挖掘和大數據分析,使審批、授信、調額、催收等業務活動與大數據有機結合,準確評估風險,提升決策效率。今年,廣發卡率先推出銀行信用分,利用大數據、云計算等互聯網技術開始對個人信用進行精細化管理和應用,深化信用卡賬戶管理的內涵,開啟了個人征信的3.0時代。
除了與時俱進的客戶服務和科技感爆棚的安全保障,廣發信用卡還在市場營銷上玩出了花。招牌活動“廣發分享日”自2009年推出以來就一直走在創新和嘗鮮的路上,合作商戶領域從最初的餐飲拓展到旅游、商超、日化、游戲等。在今年新一期廣發分享日中,廣發卡結合大眾在海淘、網購等方面的消費熱潮,積極拓展線上商戶資源,聯手餐飲、交通、旅游等各個領域的熱門電商品牌,進一步覆蓋線上消費場景。此外,作為首批支持HCE云閃付、Apple Pay、Samsung Pay的發卡行,新一期廣發日也積極支持各類移動支付,為客戶打造了一場指尖上的消費盛宴。