管理銀行資金時，摁下指紋就能登錄賬戶；搜索內容時，像平常聊天一樣說話便可找到想要的功能；甚至辦銀行業務也不用到柜臺，用手機刷臉就能完成……這些以往出現在科幻片的生物識別場景，如今正通過招商銀行APP5.0進入尋常百姓家。
90后美女安娜是一名普通白領，業余喜歡自己搭配衣服，獲得了一批忠實女粉絲的喜愛，于是趕著潮流做了微商，還為此專門辦了張卡，每天看看掙了多少錢成了她的習慣。雖然說現在有了手機銀行，查賬不用天天往銀行跑，但還是有不方便的地方——每次登錄都得輸入賬號、密碼，想看看其它銀行卡的流水還得一張一張換，自己一共有多少錢，還得記在小本本上加一加。到后來生意漸入佳境，隨時隨地看收入更成了享受，但有時身邊人多，謹慎的她總擔心密碼被人偷看到。為此，安娜養成了隔段時間就換一次密碼的習慣，用過的密碼太多，到后來差點把自己也搞糊涂了。
偶然一次，安娜聽說招商銀行APP5.0只需要指紋就可以登錄，于是就抱著試試的心態辦卡下載體驗。果然，只要在初次登錄招行APP的時候填寫資料并錄入指紋，以后再也不用輸密碼了，直接摁下指紋，瞬間就登錄，速度非常快。更讓安娜驚喜的是，注冊了招商銀行APP的一網通后，她名下所有的銀行卡都被集中展示，身家財產有多少，一目了然。現在，人們只要看到安娜拿起手機，摁下指紋，點擊幾下，欣喜地嘿嘿兩聲，就知道那天她肯定掙得挺多。
用了一段時間，安娜不禁感嘆，現在手機銀行的功能真是越來越強大，她感覺招商銀行APP就有幾百個功能，用來管錢、賺錢、借錢的……只要關于錢的事在招行APP上都能搞定，就是某些好用但不常用的功能藏得比較深，不靠搜索功能很難找到。談起搜索，安娜原先覺得銀行APP的搜索功能非常“古板”，要手工輸入非常準確的專用名詞才能搜索出對應功能。比如，安娜在某銀行APP的搜索框輸入“信用卡還款”，卻什么都搜不到；試了多種字眼后，安娜發現，只有準確輸入“信用卡自動還款”才能搜出相應的功能。
“招行APP的搜索體驗出乎我的意料。”安娜說。原來，招商銀行APP不僅能直接用語音搜索，還能夠智能識別出日常生活用語的意思，這對于懶得打字，又不熟悉銀行業務專用名詞的她來說，可謂非常實用。比如，安娜點擊下搜索框，按住錄音健，直接對手機說“賺了多少錢”，招商銀行APP便自動把語音轉換成文字，并詢問是不是想搜索“收支”功能。
更讓安娜驚喜的是，招商銀行APP5.0居然還能“刷臉”辦理大額轉賬。以前安娜需要向上游廠商轉幾十萬的貨款的時候，要不必須到網點，要不必須用電腦登錄銀行專業版，插入USB-KEY數字證書才能辦理。這是因為大額度轉賬的風險較大，以前銀行遠程核實身份的技術又不夠先進，只能依托實體核身工具，來確定不是他人在盜轉資金。安全是安全，只是對丟三落四的安娜來說，實在是太折磨了。原來，到每家銀行辦卡安娜都會收到一個USB-KEY數字證書，對應起來麻煩不說，還容易丟，每次轉賬前找這些實體證書是她最抓狂的時候。
但現在不一樣了。安娜體驗發現，在招商銀行APP5.0中使用大額轉賬功能時，系統會自動調出“人臉識別”功能，配合密碼、驗證碼等多個驗證環節，來確保當前操作的是她本人，規避他人盜用錢財的風險。聽起來似乎操作步驟蠻多，但其實整個驗證過程快速便捷，“唰”的一下就識別成功。“挺讓人放心，而且我終于可以和那些老跟我玩捉迷藏的USB證書說再見了。”安娜說。
“像我這樣的懶人在推動世界的進步”，安娜哈哈一笑。現在科技發展的速度越來越來，改變著人們的生活，以前掛著“傳統”標簽的銀行也不甘落后，用金融黑科技刷新“古板”印象，為客戶提供一個又一個便利與驚喜。