針對金融業務糾紛、違法違規“校園貸”、“培訓貸”、電信網絡詐騙案件頻發等情況，中信銀行深圳分行近期開展了主題為“正確使用金融服務，依法維護自身權益”的金融知識普及活動。
據悉，此次宣傳活動重點向深圳市民普及如何辨別正規金融產品服務，宣傳正規借貸服務，遠離違法違規借貸侵害，維護個人信息安全，防范電信網絡詐騙。通過現場活動，向市民傳授第五套人民幣防偽特征識別技巧，針對各類人群的不同需求介紹個人住房貸款、汽車貸款、教育助學貸款、就業創業貸款的申請及使用；解讀征信領域熱點問題，培養社會公眾信用意識。介紹個人信用報告，如何查詢個人信用報告、如何擁有良好的個人信用記錄；普及各類理財知識、外匯業務知識、數字金融服務知識、防范非法集資知識、防范電信詐騙知識、銀行卡安全用卡常識。進入各大院校，幫助深圳學子遠離校園不良網絡借貸知識。
為提高社會公眾防范風險和正確使用金融服務的意識，中信銀行深圳分行2017年“金融知識進萬家”宣傳活動持續升溫。9月16日，該行聯合深圳網警走進哈爾濱工業大學深圳土木與環境工程學院，為土木與環境工程學院的300余名新生開展預防金融詐騙講座。深圳網警與中信銀行工作人員通過案例分析，對不法校園貸危害、移動支付安全措施、個人信息保護等六大方面進行了精彩介紹，同時在現場開展有獎問答互動環節，向學院新生傳授了金融知識。
長期以來，中信銀行深圳分行積極承擔消費者宣傳教育責任，線上線下宣傳齊發力，充分發揮網點陣地的宣傳性，積極利用營業場所、自助設備等，采用集中設點的方式，在營業廳和人群密集的區域，以擺攤設點，宣傳欄張貼海報，播放廣播、宣傳片，發放宣傳折頁等形式進行線下宣傳教育活動；充分運用報紙、電臺、門戶網站等主流媒體，以及官方微信、微博等新媒體渠道，不斷加強線上宣傳，讓消費者更明白更放心地使用金融產品
中信銀行深圳分行后續將立足網點，輻射深圳各區，持續開展形式多樣的公眾宣傳活動，通過走進高校、駐點商圈、進入社區、廠區宣傳等形式普及金融知識，服務民生、聯系群眾，擴大受眾群體，提升公眾金融知識水平。多維度開展消費者權益保護，打造客戶最佳體驗銀行，中信銀行深圳分行在行動！（通訊員 蔡奕臻）