近日，市民郭女士在建行城東支行工作人員的幫助下，成功避免了進一步陷入網絡購車的騙局。
原來，郭女士此前通過某非知名網站，打算分期購入二手車。待郭女士以現金形式存入5000元看車訂金到網絡經銷商指定的個人賬戶后，對方又電話聯系郭女士，以政策有變為由，要求郭女士追加打款20000元，同時聲稱銷售情況火爆，如果無法立馬籌齊錢款，則會將車輛轉賣他人，且5000元會作為誠信金無法退還。
正當郭女士為了湊錢一籌莫展、在建行深圳城東支行ATM機旁茫然無助時，建行工作人員主動上前了解了事情原委，意識到這很可能是網絡詐騙的慣用伎倆，于是勸說郭女士暫緩打款。經查詢，發現郭女士存入的5000元已被收款人立即支用，工作人員確定了這就是網絡詐騙，于是陪同郭女士到就近派出所報案，最終挽回了數萬元的損失，郭女士對建行員工敏銳的風險防范意識和周全的客戶服務態度表示感謝。（通訊員 曾博彥 黃芮）