2017年12月6日下午，一位路人帶著一個小女孩來到建行蓮塘支行，告知工作人員這個小女孩好像和家人走失了，因附近來往車輛較多，擔心小女孩一個人在外遇到危險，希望將其留在銀行里照看，以免發(fā)生意外。值班大堂經(jīng)理黃敬聽完客戶的需求后，當即答應(yīng)，并第一時間將此事并上報網(wǎng)點負責人，同時通知轄區(qū)民警前來協(xié)助。
在等待的過程中，建行蓮塘支行的工作人員以及保安員耐心安撫小女孩，因小女孩無法說出父母姓名以及自己家住哪里等信息，所以暫時無法聯(lián)系到其家人。
大約過了十幾分鐘，一位經(jīng)常在蓮塘支行辦理業(yè)務(wù)的客戶告訴我們有一名年輕的女子在銀行附近打電話，語氣和神情非常緊張和焦慮，好像在尋找什么一樣，得知此消息后我們立即把她帶進營業(yè)廳，該女子見到小女孩后，激動得整個人癱軟在地上并輕輕的抽泣。原來她正是小女孩的家人。
經(jīng)了解，得知小女孩是任女士的侄女，因為最近其邀請哥哥一家來幫她照顧小孩，沒曾想哥哥的女兒反而走丟了，足足尋找了半小時都沒找到小女孩，家里人都快急瘋了，她說如果找不到小侄女她會內(nèi)疚一輩子的。
正在此時轄區(qū)民警也及時趕到，剛好看到這完美的結(jié)局，也由衷地感慨幸好小女孩遇到的都是好人，同時提示任女士以后一定要注意看管好小孩，不要再疏忽大意了。并其對于蓮塘支行在其侄女走失后能盡職盡責的協(xié)助照顧表示真誠的感謝，贊揚建行是一家有責任有擔當?shù)你y行，在新時代能不忘初心，堅持為人民服務(wù)，真是非常的好！（通訊員 任馮鴿）