“3.15”期間，太平人壽深圳分公司理賠調(diào)查獲贈錦旗，被贊“保險傳大愛，服務見真情”、“誠信服務，關愛倍至”。
據(jù)悉，王女士于2017年3月投保太平人壽福祿倍至重疾險，保額10萬，2018年1月9日不幸確診為終末期腎病；周女士于2016年12月投保太平人壽福祿倍至重疾險，保額50萬，2017年12月18日不幸確診為乳腺癌。太平人壽在接到代理人的電話報案后，深圳分公司理賠人員迅速前往醫(yī)院進行探視，收取兩位的病歷資料，并幫助兩位消費者聯(lián)系醫(yī)生開具相關證明，以專業(yè)的判斷和周到的理賠服務讓客戶倍感溫暖的得到應有的賠付。隨后，兩位消費者特委托代理人送去錦旗。
一直以來，太平人壽深圳分公司始終秉承“品質(zhì)時代，誠信保險”的理念，從“投保不盲目、理賠不鬧心、服務快又好”三個維度服務廣大消費者。深圳分公司將以今年的3?15為新的開端，以實際行動切實提升客戶服務質(zhì)量，加強保險消費者權益保護工作。（通訊員 胡孟春）
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