深圳新聞網(wǎng)訊 近日，招商銀行正式發(fā)布企業(yè)APP，這是招商銀行繼個(gè)人手機(jī)銀行APP、掌上生活A(yù)PP后推出的第三個(gè)APP，這是該行在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的又一探索實(shí)踐。
C端服務(wù)市場(chǎng)借助基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)以及龐大個(gè)人市場(chǎng)的紅利近年來發(fā)展迅速，而B端服務(wù)正是一片藍(lán)海。針對(duì)新一代企業(yè)家們，招行企業(yè)App主打“智能牌”“體驗(yàn)牌”和“生態(tài)牌”，把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)整合到企業(yè)App中，打造強(qiáng)大的辦公利器；同時(shí)向合作伙伴開放接口，逐步加載第三方服務(wù)，形成“一站式”服務(wù)矩陣；借鑒C端產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，引入用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的交互流程。
目前，對(duì)公移動(dòng)交易訴求日益增加，一個(gè)面向企業(yè)的APP好用與否，其落腳點(diǎn)也首先在于支付體驗(yàn)上。
在移動(dòng)支付的基礎(chǔ)上，招商銀行企業(yè)APP深度融合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人APP平臺(tái)，構(gòu)建一系列基礎(chǔ)性金融服務(wù)。企業(yè)級(jí)的二維碼信息交互技術(shù)貫穿企業(yè)APP各類O2O業(yè)務(wù)場(chǎng)景，商戶可以在企業(yè)APP上進(jìn)行收款和管理，企業(yè)之間亦可通過二維碼化的收款賬戶信息進(jìn)行掃碼支付。此外，企業(yè)APP還提供了移動(dòng)繳費(fèi)、銀企對(duì)賬、移動(dòng)代發(fā)、移動(dòng)理財(cái)、授信項(xiàng)下移動(dòng)融資等金融服務(wù)，為用戶提供豐富的金融場(chǎng)景應(yīng)用。
隨著場(chǎng)景生態(tài)的泛化，金融與非金融的邊界正變得模糊，多元化服務(wù)正在挑戰(zhàn)銀行。
招商銀行企業(yè)APP加載的企業(yè)高頻非金融應(yīng)用，擁有開放的云服務(wù)平臺(tái)場(chǎng)景新生態(tài)，引入并在云端部署了OA協(xié)同、CRM、HR管理、進(jìn)銷存管理等企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的高頻非金融應(yīng)用。非金融場(chǎng)景與金融場(chǎng)景應(yīng)用相互打通，相互促進(jìn)、良性循環(huán)形成一站式服務(wù)生態(tài)，助力企業(yè)成長(zhǎng)。
“移動(dòng)代發(fā)就是一個(gè)典型場(chǎng)景，HR薪酬管理云服務(wù)與企業(yè)App移動(dòng)代發(fā)工資功能無縫鏈接，企業(yè)用戶可全流程線上操作薪酬發(fā)放業(yè)務(wù)。”招行企業(yè)APP負(fù)責(zé)人說道。
除了實(shí)現(xiàn)非金融場(chǎng)景內(nèi)嵌外，招商銀行企業(yè)APP也提供金融場(chǎng)景輸出。
在二維碼O2O信息交互和API開放接口等技術(shù)的加持下，以微服務(wù)輸出的形式為產(chǎn)業(yè)連接賦能，無縫嵌入企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，使金融服務(wù)變得無處不在、觸手可及，正所謂“處處非金融、處處是金融”。
從財(cái)務(wù)到業(yè)務(wù)，更從企業(yè)到員工，招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行的個(gè)人用戶數(shù)已超過300萬，這些企業(yè)用戶和員工均是銀行潛在優(yōu)質(zhì)零售客戶，也存在大量的個(gè)人金融服務(wù)需求。作為企業(yè)客群的流量入口平臺(tái)，企業(yè)APP對(duì)接招商銀行零售信貸工廠，提供全線上流程的“閃電貸”服務(wù)。
不止于此，招商銀行企業(yè)APP還牽手騰訊企業(yè)微信，兩大APP場(chǎng)景互嵌、資源共享，金融與科技相互賦能，形成了涵蓋金融與非金融全場(chǎng)景、企業(yè)一站式全生命周期的移動(dòng)服務(wù)生態(tài)，為未來場(chǎng)景創(chuàng)新提供無限可能。（通訊員 詹紹賢）