深圳新聞網(wǎng)訊 近日，“客戶世界?洞察者2018深圳論壇”及深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)第三屆第二次會(huì)員大會(huì)在深圳召開。平安金服深圳分公司憑借在“大數(shù)據(jù)+人工智能”方面的應(yīng)用深耕及持續(xù)不斷地智能升級(jí)，榮獲大會(huì)頒發(fā)的“最佳行業(yè)支持獎(jiǎng)”榮譽(yù)。
由深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)呼叫中心與電子商務(wù)發(fā)展研究院和全球呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟ContactCenterWorld共同協(xié)辦的以“場(chǎng)景化AI賦能‘新客服’”為主題的“客戶世界?洞察者2018深圳論壇”集合全球產(chǎn)業(yè)智慧、研判技術(shù)與客戶趨勢(shì)變化，并關(guān)注最新實(shí)踐及應(yīng)用成果，共同推動(dòng)本領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)新一程的發(fā)展。會(huì)議遍邀全球產(chǎn)業(yè)頂尖專家和企業(yè)最佳實(shí)踐領(lǐng)袖，推動(dòng)更廣泛深入的專業(yè)交流，采擷市場(chǎng)最新案例成果，引發(fā)本領(lǐng)域的思想碰撞，是一個(gè)學(xué)術(shù)性的國(guó)際高峰研討論壇。