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      招商銀行深圳分行推全新開戶服務平臺,為解決用戶痛點而生

      招商銀行深圳分行推全新開戶服務平臺,為解決用戶痛點而生

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      人工智能朗讀:

      招商銀行根據企業開戶服務需求,應用金融科技手段以及融入端到端服務流程設計理念,針對用戶面臨的開戶填單難、問題多、審核時間長,往返次數多等痛點,創新推出了全新開戶服務平臺。

      為貫徹落實黨中央,國務院關于深化商事制度改革、優化營商環境的總體要求,進一步便利新設企業開立人民幣銀行結算賬戶,招商銀行根據企業開戶服務需求,應用金融科技手段以及融入端到端服務流程設計理念,針對用戶面臨的開戶填單難、問題多、審核時間長,往返次數多等痛點,創新推出了全新開戶服務平臺。

      智能客服平臺,提供問題咨詢。招商銀行全新開戶服務平臺提供了便捷的在線查詢渠道,用戶只需要選擇單位類型和賬戶性質,智能平臺就會自動展示所需提供的業務資料列表,并配套生動的在線圖文說明,易查易懂。

      后臺填單服務,解決填單難題。企業用戶經辦人員只需簡單填寫個別信息,如法定代表人、支付聯系人信息,通過手機拍照上傳營業執照等資料影像,其他開戶申請書上的填單信息將全部由招商銀行后臺專業人員協助錄入。

      遠程專業預審,免除多次往返困擾。招商銀行全新開戶服務平臺提供嵌入式“專家前置審核”功能,企業用戶經辦人員拍照上傳的各類證件,將由招商銀行后臺專業人員進行線上預審,將核查環節在用戶親臨網點前完成,若存在不符合條件的資料,則實時在線告知用戶,并提供完善建議。企業用戶經辦人員可足不出戶坐等審核結果,待審核通過后一次性前往網點進行業務辦理。在線預約叫號,避免排隊等候

      用戶可在線提出業務預約申請,并可根據所選網點業務排隊情況,選擇合適的時間前來辦理。對于提前預約的用戶,預約系統還將在預約辦理的當天發出提醒避免用戶遺忘,招商銀行也對預約辦理業務的用戶提供了優先辦理的便利。

      此次,招商銀行“預約易”及“開戶易”的推廣,全面優化了用戶開戶流程,減少用戶往返銀行次數,大幅縮短了開戶時間。招商銀行深圳分行還以開展優化企業開戶活動為契機,加強企業開戶相關知識普及宣傳,進一步提升銀行服務質量,用實際行動進一步宣傳銀行的開戶提效措施,為用戶提供安全、優質、高效的企業開戶服務。

      招商銀行深圳分行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,致力于打造最佳用戶體驗銀行。用戶只需要通過手機、PAD或電腦提交業務申請資料,就可以輕松獲得開戶全新體驗。

      [責任編輯:姚苑]
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