近日，招商銀行摘得《21世紀經濟報道》金V榜2018年度最佳商業銀行App的榮譽。招商銀行掌上生活App能脫穎而出，離不開“品質”和“科技”這兩大利器。
隨著消費向品質生活轉變已成趨勢，招商銀行掌上生活App也因此而變，煥然一新，提出“品質生活，沒那么復雜”的全新主張，定義品質生活新方式。用戶可以在掌上生活App精選餐飲品牌商戶，有9000多家影院資源供選擇，用戶隨時都能選到合適的影院進行觀影。
該APP還上線了掌上管家、充值中心、生活繳費、車主服務、公積金查詢等多重服務為用戶打理生活，并提供全系列智能消費金融管家為用戶規劃未來。
此外掌上生活App還借助對金融科技的深度運用，率先在產品中引入“智能助理”。該功能如同生活中的私人管家，聽得到、看得到，專業便捷，用戶體驗得到了全新升級。“智能助理”背后采用了語音轉化、語義識別等前沿AI技術。
招商銀行APP主打生活社區，優勢不僅在于自身擁有的專業信用卡服務管理團隊，還運用大數據，能夠通過智能引擎對用戶進行精準內容分發，逐步做到千人千面。
目前招商銀行和掌上生活兩大App累計用戶數已近1.3億，合計月活用戶為6757萬。同時，2017年全年，招商銀行App在包括柜臺、ATM、電話在內的全渠道流量占比已經達到了86%。
“因您而變”是招商銀行深圳分行長期踐行的理念，掌上生活App也在不斷變化，每一點改變都是為了讓用戶的生活更加便捷省心。金融科技改變了生活消費的形式，但沒有改變的是招商銀行深圳分行一直以來給用戶極致體驗的追求。