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      太平財險快速應對羅湖小區突發火災

      太平財險快速應對羅湖小區突發火災

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      2月13日2點43分左右,羅湖區清水河街道碧清園小區2棟地下停車場突發火情,32輛車被燒。太平財險深圳分公司接到報案,立即組織理賠隊伍趕赴現場,為太平承保的客戶提供理賠指引并辦理索賠手續。

      深圳新聞網2019年2月14日訊   2月13日2點43分左右,羅湖區清水河街道碧清園小區2棟地下停車場突發火情,32輛車被燒。

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      13日下午,太平財險深圳分公司接到報案,立即組織理賠隊伍趕赴現場,為太平承保的客戶提供理賠指引并辦理索賠手續。通過理賠人員調配、案件調度派工,現場查勘、資源協調等工作,該公司開通綠色理賠通道,確保案件處理時效及客戶需求得到及時響應。

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      在現場,查勘人員進入燒毀嚴重的車庫,一絲不茍進行勘察。同時現場的理賠人員耐心安撫客戶情緒,妥善辦理各項手續。

      “沒想到這么快速的就能辦好手續,雖然遇見這次事故很傷心,但是這么快能獲得比較完善的處理,很滿意,感謝太平保險”。客戶吳先生這么說。(通訊員  孟華)

       

      [責任編輯:湯莎]
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