深圳新聞網(wǎng)2月25日訊 日前，由中國銀行業(yè)協(xié)會主辦的“2018年銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳單位”營業(yè)網(wǎng)點名單揭曉，中信銀行深圳分行下轄皇崗支行成功入選“千佳”。
作為業(yè)界最權威的服務類獎項評選，“千佳”評選被認為是銀行服務質量的試金石。近年來，中信銀行深圳分行以爭創(chuàng)“千百佳”為契機，高度重視全行服務品質管理，持續(xù)提升全行服務水平和綜合實力，堅持“以客戶為中心”，以“固化基礎服務、提升標準化服務、強化差異化服務”為工作方向，細化網(wǎng)點服務過程管理與輔導，提升服務管理工作效能，全面打造“有溫度的銀行”，為客戶提供差異化、特色化的優(yōu)質服務，同時用心為特殊群體客戶打造全方位的貼心服務。
繼2017年中信銀行深圳城市廣場旗艦支行榮獲“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網(wǎng)點”后，中信銀行深圳皇崗支行又成功入選“千佳”。這標志著中信銀行深圳分行窗口服務質量獲得了銀行業(yè)協(xié)會及社會公眾的肯定與認可，成為銀行業(yè)的服務標桿。
中信銀行深圳分行將以建設成為“有擔當、有溫度、有特色、有尊嚴的深圳地區(qū)最佳綜合金融服務企業(yè)”為愿景，積極開拓普惠金融，更好服務實體經(jīng)濟,在互聯(lián)網(wǎng)金融、數(shù)字化轉型方面不斷創(chuàng)新，為客戶提供更加精準、安全、便捷、智能、個性化的服務，做“用心懂你”“信守溫度”的銀行。（通訊員張瑋 楊金海）