深圳新聞網訊 8月26日凌晨，一輛大巴車在廣東省陽江境內的沈海高速發生側翻事故，目前已造成7人死亡。中國太保快速啟動應急響應機制，推出多項理賠服務舉措。經過多方核查，中國太保確認承保道路承運人責任險，為快速兌現保單承諾，第一時間啟動預付賠款程序。8月26日下午16時許，從接到報案后僅用9小時，中國太保已向客戶支付首批預付款350萬元。
獲悉事故發生后，中國太保產、壽險當地機構工作人員第一時間趕赴出險地點及傷員救治醫院，多渠道、多方式搜索排查出險人員信息，并協助客戶進行善后處理及傷員探視慰問工作。截至當天下午15時整，中國太保已完成了全部傷員的探視慰問工作。
中國太保產險廣東分公司第一時間對本次事故開啟綠色賠付通道，成立了由分公司財務、理賠條線人員組成的賠案預付處理小組，采取特事特辦，簡化理賠單證，利用數字化承保信息，減免理賠保單類單證信息要求，啟動預付賠款程序，全力確保快速賠付。當天下午16時許，中國太保將350萬預付賠款匯入被保險人指定賬戶，客戶對中國太保的快速響應和高效服務表示充分肯定。
后續，中國太保將持續關注本次事故發展動態，助力當地政府及相關部門做好重大交通事故處置工作，在注重人文關懷的前提下，持續開展住院傷者探視及慰問工作，實施高效理賠、特案快賠，提供專業、高效、有溫度的“太保服務”。