深圳新聞網2月5日訊 “雖然過年期間在家時間比較少,但是做了有意義的事,為客戶解決了困難,這也是一種有價值的過年。”這是光大銀行深圳分行寶安福永支行員工盧明科在幫助客戶辦理業務,獲得客戶高度點贊后的感慨。
1月28日是大年初四,因為疫情,街道行人稀少。快到下午3點,在大堂值班的盧明科準備進入柜臺結賬。這時來了一對母子,這位母親年紀比較大,母子倆人也沒有帶著口罩。
盧明科一看,趕緊上前詢問需要辦什么業務。原來,兒子馬上要外出務工,需要給母親開一個銀行卡,以后自己在外工作時給母親匯生活費。盧明科指導他們到智能設備進行開卡、人工審核等操作。
在開卡的過程中,盧明科特意普及最近疫情的發展情況,提醒他們做好防護。鑒于這對母子都沒戴口罩,剛好行里還有些備用的口罩,盧明科表示可以給他們各提供一個。這位母親連連道謝,表示口罩家里還有,只是出來著急了點忘了帶。辦完業務送這一對母子時,盧明科又叮囑了一遍要注意防范。
特殊時期,盧明科不僅堅守在一線,也時刻牢記疫情防護人人有責,在做好專業服務的同時,化身疫情防護宣傳員、督促員。(通訊員樓蓉 李昕)