“你說這位月嫂是湖北籍的？那不行不行，你趕緊給我換了。”

“陳太太，您聽我說，這位阿姨雖然是湖北籍貫的，但是舉家已經定居上海多年，疫情期間更是沒有回過湖北，而且我們公司對每位月嫂的健康狀況都是有嚴格把控的。”

“你說這些都沒用，這個時候誰敢拿自家寶寶冒這個險啊，你不給我換月嫂，我就撤單。”

……

類似的電話，這幾個月來，黃先生作為深圳市某知名母嬰服務連鎖品牌的老板，已經接了無數個。外行人不清楚，他自己卻是有苦說不出：湖北省作為月嫂行業的興發地之一，公司里的湖北籍月嫂不在少數，再加上新冠疫情期間許多小區的半封閉式管理，讓公司遭受了前所未有的退單潮。

原本，如果沒有這場突如其來的疫情，黃先生所經營的品牌公司正是一片向好之勢：作為深圳市騰訊創業基地投資對象，公司業務涵蓋月嫂培訓、月嫂服務、產康門店等全鏈條服務，公司旗下月嫂500余人，管理人員及專家團隊300余人，服務網點覆蓋了深圳專業婦產醫院、大中型綜合性醫院30余家，年服務客戶超1萬人次。

如今，大量的退單讓公司遭受了近700萬元的損失，同時公司為保障上百戶已簽約月嫂服務的家庭正常接受服務，還需保障員工及月嫂的健康狀況，針對在崗、非湖北返深、滯留湖北等月嫂分別做好相應的安置保障措施，包括采購口罩、員工核酸檢測、設置隔離宿舍等等……公司需要投入大量的人力及財力成本。

此外，大部分月嫂因疫情影響無法保障正常的收入，公司還要給予一定的補貼費用，與月嫂共度難關。“這些阿姨，都是陪著公司一路成長起來的，正因為她們的細心專業，才有了我們多年積攢的口碑，公司不能因為一時的困難，就寒了她們的心。”抱著這樣的信念，黃先生頂著巨大的資金周轉壓力，苦苦支撐著公司的運作。

困難當前，黃先生抱著試一試的想法，來到了建行深圳蓮塘支行尋求資金幫助，在了解了黃先生的公司情況后，支行當即為其推薦了建行的“復工貸”。“我當時就覺得重新燃起了希望”，黃先生事后回想，仍激動不已，離開銀行便第一時間安排遞交公司材料，希望獲得1000萬元的貸款支持。

金融的活水亦是企業的命脈，建行團隊在收到黃先生提交的貸款申請后，刻不容緩地著手為公司制定授信方案，期間多次與客戶溝通，力求做到真正解決客戶實際需求，助力企業渡過難關。最終趕在需為月嫂支付工資之前，為黃先生的公司即獲批了1500萬元純信用的流動資金貸款，并獲得了第一筆款項1000萬元。

同時，建行還主動為黃先生的公司提供了兩次上門服務，高效便捷地完成了公司人員批量制卡、批量發卡激活、開通手機銀行等業務，得到了公司上下的一致稱贊。

如今，企業的運轉已回歸正軌，黃先生對建行“復工貸”精準滴灌企業、履行社會責任、高效率低利率等特色贊不絕口：“作為企業，面對困難我們與員工一起扛，盡量不讓員工遭受嚴重的損失。作為銀行，建行扛起了社會責任，彰顯了大行擔當，為民生事業做出了有目共睹的貢獻！衷心地感謝建行！”

疫情的陰霾漸漸散去，如今的黃先生對前景充滿信心，相信在建行的助力下，他的公司一定可以渡過難關，更好地服務千家萬戶、千萬產婦及新生兒，經過疫情的洗禮一起再獲“新生”、成就社會“棟梁”。（劉冬九  謝殷意）