見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2月9日訊 近日，為傳承傳統(tǒng)文化，加強(qiáng)春節(jié)期間金融消費(fèi)者們防范金融詐騙的意識(shí)，光大銀行深圳分行組織各網(wǎng)點(diǎn)支行，以“新春送祝福”為主題，開展了春節(jié)期間防范金融詐騙金融知識(shí)為普及宣傳活動(dòng)。

據(jù)了解，為切實(shí)提高群眾消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，做好“陽光消保”宣傳及金融知識(shí)的普及工作，光大銀行深圳財(cái)富支行于2021年1月28日起，采用廳堂宣傳與沙龍相結(jié)合的方式開展活動(dòng)。在此期間，每天定時(shí)開展金融知識(shí)小講堂。在金融知識(shí)小講堂上，大堂經(jīng)理結(jié)合業(yè)務(wù)擴(kuò)展，圍繞“春節(jié)期間防詐騙小技巧”等內(nèi)容進(jìn)行金融知識(shí)普及和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育，得到了客戶的一致好評(píng)。海濱支行現(xiàn)場(chǎng)組織員工學(xué)習(xí)《依法整治拒收現(xiàn)金行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》，學(xué)習(xí)拒收現(xiàn)金的各種行為現(xiàn)象、學(xué)習(xí)整治拒收現(xiàn)金行為的原因、整治拒收現(xiàn)金行為的具體行動(dòng)，有效提高了支行員工對(duì)陽光消保的宣傳能力。除此之外，每家支行都有員工在廳堂門口發(fā)放金融知識(shí)普及宣傳折頁(yè)，為每一位到來的客戶遞上折頁(yè)，耐心回答每一位客戶咨詢的問題，給上門辦理業(yè)務(wù)的顧客送上光大暖暖的節(jié)日祝福。

深圳分行渠道管理部/消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來將持續(xù)開展消保宣傳、金融知識(shí)普及活動(dòng)，創(chuàng)新消保宣傳模式，強(qiáng)化消保與業(yè)務(wù)深度融合，建立和傳播分行保護(hù)消費(fèi)者、不斷追求服務(wù)品質(zhì)的積極形象。（李昕）