深圳新聞網2021年2月23日訊 近日,記者從光大銀行獲悉,為積極踐行打造便民服務與普惠金融平臺的使命,光大云繳費客戶端全新升級推出3.0版。該版本在特色生活、財富金融、交互體驗等多個維度進行了全面升級,真正實現“便民服務掌上辦”。
光大銀行云生活事業部兼光大云繳費科技公司總經理許長智介紹,光大云繳費APP和小程序是便民繳費與生活服務較好結合的應用,2020年直聯客戶突破5000萬戶。光大云繳費客戶端聚焦便利性金融服務,面向全社會提供水、電、燃、有線電視、社保、醫療、交罰、教育、物業等豐富多樣的便民繳費服務,以及保險理財、健康醫療、旅游購物、熱門直播等便民生活服務。
同時,關系到個人生活和企業生產方方面面的便民繳費服務,都能依托光大云繳費平臺在微信、支付寶、鏈家、各大主要電商和生活服務網站等500多個平臺快速完成線上繳納。依托創新開放的服務模式,光大云繳費便民服務項目已突破10000項,全平臺2020年服務活躍用戶突破5億戶,繳費金額超4000億元,繳費筆數達18億筆,呈現了持續高速發展的良好態勢。
優良的產品功能與服務體驗是移動端應用取得用戶喜愛的根本。光大云繳費APP3.0版結合新場景,運用新技術,對產品進行升級創新,不斷提升服務效率和水平,開發上線生活繳費類多項新功能,包括電子發票、智能代扣、智能提醒等,在簡化客戶操作流程的同時提升云繳費自動化服務能力。同時,持續優化頁面設計與交互流程,大幅提升服務界面的美觀、友好與易用度。
為更好地給客戶提供專業“微金融”服務,新版客戶端還增加了財富金融版塊,匯聚存款、理財、保險、信托、證券等全品類金融產品,在現有各項便民服務基礎上,加速向“生活+金融+服務”的普惠金融新生態邁進。同時,支持客戶端用戶同時開通繳費錢包和財富錢包,采用密鑰證書驗證,在升級聯合登錄功能的同時,進一步鞏固安全性。
此外,光大云繳費依托互聯網營銷模式,對接大數據智能分析系統,依托海量數據,創建靈活活動模板,開展豐富多元的客戶權益活動,為云繳費APP客戶帶來不間斷的驚喜與回饋。同時,創新用戶交互模式,聯動光大集團優質資源,攜手中青旅、光大信托等開展特色視頻直播,整合推出各類財富、文旅、藝術、健康、體育等名師優質直播課程。
光大銀行表示,未來將以強大的科技能力為驅動力,加強移動端建設,豐富產品矩陣,延展便民繳費與便民金融服務的深度和廣度,將用戶體驗做實做好,將普惠金融做深做透,為踐行“管理財富、服務民生”企業使命,助力人民實現美好生活貢獻更多“光大力量”。(樓蓉 李昕)