讀特客戶端?深圳新聞網2021年10月15日訊 （記者湯莎）民生銀行深圳分行積極貫徹落實國家關于金融支持民營企業、制造業高質量發展的各項工作部署，緊緊圍繞“深入社區穩企業保就業”這篇文章，擬通過進一步加深與小微商戶生意圈、生活圈的鏈接，共同提升小微企業金融服務水平。深圳分行已先行一步，通過科技賦能逐步涉足小微企業生活鏈場景、辦公和財務管理等諸多領域，持續深入廣大小微企業的生產經營和日常管理，探索小微金融服務新模式。

為了把實實在在的金融支持送到小微客戶身邊，近年來，該行全面啟動進社區、進商圈、進產業園、進供應鏈、進協會、進線上平臺“六進服務”，推動小微服務進一步“擴面增量”。數百名零售客戶經理走向商圈社區，與小微企業主“同吃同住同勞動”，深度了解企業經營及行業運作模式，針對性解決企業的差異化需求。今年初，該行切實踐行“我為群眾辦實事”，主動推進銀行業商圈、商會、協會對接工作，將服務經驗推廣到全行業。

利劍出鞘，直擊痛點

“這次通過微信就可以直接繳納租金，以后再也不用跑上跑下去管理處繳費，實在是太智能了！”——一位華強北電子城的租戶在使用手機繳完租金后感慨到。

據了解，該名租戶指的是華強北數碼城近期上線的民生銀行樂收銀·享樂租收租管理系統。過去，該商城主要的租金收取模式為線下刷卡、銀行轉賬，管理方對賬繁瑣，租戶也要頻繁來往管理處交費，工作量大，且容易出錯。

民生銀行通過輸出銀行流水、移動支付能力，與租金管理SaaS軟件結合，并嵌入管理方微信公眾號，打造專屬收租系統“享樂租”，租戶點擊管理方微信公眾號即可一鍵繳費。另一方面，無論是通過微信支付，還是網銀轉賬，管理方都可直接在線對賬，智能分析，做到了真正的金融科技。

此外，民生銀行還和華強北商圈深度合作，不僅提供租金繳納、收取的便利，還為市場廣大小微企業主提供了一攬子金融服務，如POS /二維碼收銀、小微貸款、小微企業開戶業務，獲得了商圈內小微企業的一致好評。

深入探索，場景定制

華強北商圈只是民生銀行深圳分行服務眾多市場中的一個。該行為了讓小微金融服務真正惠及“小”和“微”，覆蓋國民經濟最末端、最微小的個體，積極引導小微貸款專項資金、專業服務人員向小微企業匯集的行業、區域流動。在深圳的南油服裝批發、海吉星、高新園區等20多個大型核心商圈、社區和工業園區，以及坪山、福永等眾多地處關外的區域性小規模產業園，該行均下沉服務機構，設置專業團隊為當地的個體工商戶、小型微型企業提供專屬服務。

結合鵬城小微市場發展態勢，民生銀行深圳分行積極謀劃長遠布局，全面圍繞“客群細分”的經營思路，努力踐行“深入社區穩企業保就業”的工作要求，探索“校付通”“享樂租”等定制化、場景化收款解決方案，將原有線下收費模式轉移至線上，廣泛應用于餐飲、教育、租房等小微企業。

服務為先，陪伴成長

“小微客戶的需求是多元化的，特別是隨著企業的不斷發展，在資金的需求之外，對優質的結算產品、綜合化的金融服務要求越來越高。”深圳民生銀行小微金融部相關負責人表示。多年來，民生銀行深圳分行堅持以客戶為中心，努力參與小微企業的每一個發展階段，扎扎實實為企業辦實事、解難題，從小微企業建立初期的開戶、支付入手，圍繞企業的賬戶、結算、融資等需求配置貫穿小微企業成長周期的產品線。

隨著企業的逐步成長，對金融服務的綜合化需求不斷加大。民生銀行深圳分行依托服務小微多年沉淀的豐富數據資產，通過技術與理念創新，持續推出云代賬、小微電子票據等綜合化金融服務，全新打造“智慧支付”系列自動化管理平臺，搭建“小微大講堂”平臺，邀請專家學者幫助小微企業對癥把脈、答疑解惑。開展企業參訪交流活動，助力企業穩健成長，不斷提升小微金融服務的便捷性、可持續發展性。

從單一產品到金融賦能、從單一金融方案到行業服務響應以及小微金融多元化增值服務，應有盡有。民生銀行深圳分行持續搭建平臺、創新服務，主動融入社區，積極走訪企業，傾聽市場需求，通過“六穩六保”工作推動，著力圍繞拓寬渠道、優化模式、創新服務、提質增效等領域，努力提升金融支持精準直達實體經濟力度。