讀特客戶端 ·深圳新聞網2021年12月11日訊（通訊員 齊則元）12月10日，第十一屆“晶報百萬讀者金融業口碑榜”榜單正式發布，中國人壽股份有限公司深圳市分公司摘得“特區建設保險服務創新示范獎”。

“晶報百萬讀者金融業口碑榜”評選活動于2011年正式啟動，以向《晶報》讀者發放問卷調查的方式，對金融機構服務、創新、產品、品牌形象等多維度開展民意調查，匯聚受眾最真實的意見，最終形成金融業年度各項大獎的榜單。

今年也是《晶報》連續第11年開展“晶報百萬讀者金融業口碑榜”評選活動。11年來，此項評選讓更多的市民延展話語權的表達空間，也讓更多優秀的金融機構的服務和產品深入走進市民生活，每年都有一批優秀的金融機構在評選中脫穎而出成功上榜。

晶報更多關注民生福利，關注實體經濟發展，聚焦各種金融創新。在日常的新聞傳播中，我們傳播準確有價值的信息，為市民的金融抉擇提供參考，增強風險防范能力，樹立理性的投資觀念……經過反復調查、綜合評定，共有27家金融機構登上“晶報百萬讀者金融業口碑榜”榜單，包括“年度最值得市民信賴獎”“特區建設保險服務創新示范獎”“年度最佳創新獎””“年度最具品牌影響力獎”“年度最佳金融服務獎”“年度企業社會責任貢獻獎”等重大獎項已花落各家。

中國人壽股份有限公司深圳市分公司摘得“特區建設保險服務創新示范獎”

【獲獎理由】

作為中國最大的人壽保險公司的分公司，中國人壽深圳分公司（簡稱“深圳國壽”）在深圳一直堅持“保險姓保”，充分發揮保險的保障和風險管理功能，不斷推動金融創新，為深圳實體經濟發展保駕護航，為深圳的民生保障提供助力。

深圳國壽踐行“守護人民美好生活”的初心使命，將客戶放在首位，努力優化業務流程。針對不同的群體，該公司推出個性化的創新服務：面向全市50余萬戶計劃生育家庭成員，該公司推出“深圳計生家庭保險”；面向全市所有老年人推出“銀齡安康行動”“社保異地就醫結算服務”；針對中小企業的不同需求，量身定制“七大保”團單產品組合；首批加入承保“深圳專屬醫療險”和“深圳專屬重疾險”……

2021年，該公司攜手深圳市退役軍人事務局共同推出“鵬軍保”項目，為全市戶籍退役軍人及5000名優撫對象提供愛心贈險，并定制專屬保障計劃，目前已為深圳市17000余名退役軍人完成贈險。

這些創新服務項目不僅滿足了市民和社會多樣化的服務需求，也為深圳保險行業的服務創新提供了值得借鑒的案例。