讀特客戶端·深圳新聞網2022年3月1日訊（通訊員 齊則元）當前，深圳正處在疫情防控的重要時刻，中國人壽深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）積極響應號召，履行央企擔當，第一時間開展疫情防控相關舉措，組織黨員及青年志愿者馳援社區抗疫前線，以最堅定的信念、最有力的行動，努力為深圳市疫情防控貢獻一份國壽力量。

迅速部署 嚴防嚴控

自本輪疫情爆發以來，深圳國壽迅速部署疫情防控工作，第一時間成立了由黨委、總經理室靠前指揮的“疫情防控應急領導小組”和“疫情防控工作小組”，形成了一張布局嚴密的疫情“聯防聯控、群防群控網”，確保各項防控措施都可以落實到每個環節、每個員工，堅決守牢安全底線。

疫情期間，深圳國壽嚴格落實政府疫情防控相關要求，嚴格控制聚集性活動開展，要求各職場及柜面切實將消毒消殺、快遞管控、健康指引、人員信息統計等具體防疫工作落到實處，守護員工生命安全，筑牢疫情防控屏障。

線上服務，貼心呵護

為進一步做好疫情時期的保險服務工作，深圳國壽堅持“為客戶創造價值”之初心，充分運用人工智能、物聯網和大數據，將遠程視頻、人臉識別、電子簽名等技術集成于各個業務場景，讓線上化、數據化、智能化的模式服務于保險售前、售中、售后的各個環節，為客戶提供及時、高效、便利的服務保障。

全面開啟無紙化理賠、視頻調查等作業模式，積極推廣“空中客服”、中國人壽壽險APP、移動理賠、國壽大健康平臺等線上服務工具，引導客戶遠程在線辦理業務……在科技的加持下，深圳國壽線上線下融合的保險服務，既為客戶提供了便捷，也向客戶傳遞了溫情，有效滿足廣大客戶在特殊時期的服務需求。

志愿服務，攜手戰疫

在抗擊疫情的緊急時刻，深圳國壽積極與福田區金融局溝通抗疫支援事宜，迅速組建“深圳國壽抗疫突擊隊”，為福田區街道辦捐贈抗疫物資，同時，深圳國壽也牽頭組織集團在深成員單位，共同開展對香港疫情防控的支持工作。

連日來，“深圳國壽抗疫突擊隊”分批前往多個福田區重點社區，開展疫情防控服務支援，協助社區及醫護人員開展卡點值守、排隊引流、數據核對等相關工作。此外，深圳國壽還有部分員工主動報名參與到居住地所在社區的志愿服務工作之中。一位位防護服后寫著“深圳國壽志愿者”字樣的“大白”，書寫著新時代下的志愿者精神，也彰顯著深圳國壽的責任、擔當和大愛。

凝心聚力，匯沙成塔；眾志成城，共克時艱。深圳國壽將始終秉承“成己為人，成人達己”理念，充分發揮金融央企的政治責任和社會使命，用心服務，用愛守護，為共同抗擊疫情貢獻國壽力量！