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    • 提升金融素養(yǎng)從娃娃抓起 華夏銀行深圳分行創(chuàng)新開展消費者權(quán)益保護工作
      2022-03-15 07:00
      來源: 深圳新聞網(wǎng)

      提升金融素養(yǎng)從娃娃抓起 華夏銀行深圳分行創(chuàng)新開展消費者權(quán)益保護工作

      人工智能朗讀:

      深圳新聞網(wǎng)2022年3月15日訊(記者 朱琳 通訊員 張美玲)提升孩子的金融素養(yǎng),從“我的零花錢”開始。

      一項針對中小學(xué)生消費情況的調(diào)查顯示,中小學(xué)生的盲目消費普遍存在。調(diào)查中一位同學(xué)表示,其零花錢中,買衣服、上網(wǎng)、送禮物所花費的錢占她總開支比例總計約65%。

      為迎接“3.15”國際消費者權(quán)益日活動,3月11日,華夏銀行深圳分行和晶報聯(lián)合開展“中小學(xué)生財商教育”公益行動,依托晶報教育平臺“晶作文”,面向深圳中小學(xué)生開展主題為“我的零花錢”的作文征集活動,引導(dǎo)青少年樹立正確的金錢觀、消費觀和誠信觀,提升青少年金融素養(yǎng)。

      華夏銀行深圳分行有關(guān)人士表示,“希望我們這次以零花錢為主題的作文征集活動,能喚起孩子對自己日常零花錢的消費行為進行回顧和自我察覺,在滿足基本的物質(zhì)消費需求的同時,思考一下如何安排合理分配,做好零花錢的管理。而這也是開展財商教育、提升孩子的金融素養(yǎng)的一個很好的開始。”

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      創(chuàng)新開展消保活動,培養(yǎng)宣教“網(wǎng)格員”

      本次征文活動也是華夏銀行今年創(chuàng)新開展金融宣教活動形式的一次嘗試。據(jù)華夏銀行深圳分行有關(guān)人士介紹,該行創(chuàng)新開展金融明白人微課堂,錄制針對中小學(xué)生的基礎(chǔ)金融常識“金融知識第一課”網(wǎng)課,從人民幣的發(fā)展史到真假幣的鑒別,讓孩子從小接受金融知識教育,樹立正確的金融觀念和價值觀,實現(xiàn)“教育一個學(xué)生,輻射一個家庭”的良好金融教育宣傳成效。

      此外,華夏銀行深圳分行“做金融明白人守百姓錢袋子”消保宣講比賽已于月初啟動。該項賽事旨在進一步培養(yǎng)金融宣傳教育“網(wǎng)格員”,選拔行內(nèi)優(yōu)秀宣講明星走近金融消費者,為實現(xiàn)常態(tài)化金融宣傳教育儲備力量,守護百姓財富安全,展現(xiàn)華夏銀行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在選拔賽階段,參賽員工提交消保宣傳教育為主題的宣講課件,最終由評委選定若干作品進入決賽。目前,大賽的選拔階段已近尾聲,晉級員工將參與3月末參與直播總決賽。

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      金融消保宣教活動全面鋪開

      據(jù)了解,3月初,華夏銀行深圳分行已按照監(jiān)管部門和總行統(tǒng)一部署,全面啟動2022年“3.15”金融消費者權(quán)益保護宣傳活動,與廣大金融消費者一起共建和諧金融生態(tài)環(huán)境。

      早在3月初,根據(jù)監(jiān)管部門及華夏銀行總行3·15金融消費者權(quán)益日的工作安排,華夏銀行深圳分行迅速成立以陳傳龍行長為組長的工作小組,并制定專項宣傳活動方案,在嚴(yán)格落實疫情防控在基礎(chǔ)上,特別針對“一老一少”開展形式多樣、內(nèi)容多元的金融消費者權(quán)益保護宣傳活動。

      除上述創(chuàng)新宣傳活動之外,在3·15期間,華夏銀行深圳分行聚焦“一老一小”,帶動中間人群,通過設(shè)置咨詢臺、派發(fā)宣傳材料、舉辦宣講活動等形式,將普及金融知識宣傳與目標(biāo)人群生活場景相結(jié)合,提高公眾參與度,提升教育宣傳針對性和覆蓋面,同時圍繞電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法金融廣告、非法集資、套路貸等做好風(fēng)險提示,將金融知識送到千家萬戶中。

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      構(gòu)建金融消費宣教長效機制

      “金融宣傳教育與人民群眾利益密切相關(guān),加強金融宣傳教育、提升居民金融素養(yǎng),有利于保護金融消費者的權(quán)益,構(gòu)建防范金融風(fēng)險長效機制。”華夏銀行深圳分行有關(guān)人士表示。

      據(jù)介紹,近年來,在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,華夏銀行深圳分行已將消費者權(quán)益保護納入經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)、經(jīng)營管理發(fā)展各個環(huán)節(jié)中。

      在“金融為民、教育為先”的理念下,華夏銀行深圳分行已打造“消費者之家”“金融明白人大講堂直播基地”“消費者服務(wù)站”三大常態(tài)化宣教陣地。

      “消費者之家”,內(nèi)設(shè)消費者園地、消費者課堂、消費者書吧,是集視、聽、交互、體驗、測試于一體的綜合型消費者活動陣地,既有合理布局多媒體展示終端,也有沉浸式服務(wù)體驗環(huán)境,以互動形式將晦澀難懂的消保知識變得通俗易懂,向消費者開展新時代、常態(tài)化、無償性金融知識宣傳普及教育。

      “金融明白人大講堂”直播基地,由華夏銀行深圳分行聯(lián)合深圳銀促會共建,運用高質(zhì)效直播宣傳模式,在線講解金融基礎(chǔ)知識,通過線上互動問答,為消費者答疑解惑,不定期展播精品教育宣傳課程。

      “消費者服務(wù)站”是結(jié)合“深圳市居民金融素養(yǎng)提升工程”,由華夏銀行深圳分行在各網(wǎng)點廳堂打造,內(nèi)置便民設(shè)施和物資、金融知識經(jīng)典書籍、輪播消保宣傳海報和視頻,依托網(wǎng)點“公眾教育服務(wù)區(qū)”,充分挖掘和發(fā)揮支行網(wǎng)點作為消保主陣地的作用,建立“網(wǎng)格化”的金融宣傳教育工作格局。

      未來,華夏銀行深圳分行將不斷健全消費者權(quán)益保護工作體制機制,確保消費者權(quán)益保護戰(zhàn)略目標(biāo)和政策得到有效執(zhí)行,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效率,保護消費者合法權(quán)益。切實推動消費者權(quán)益保護工作再上臺階,提升品牌影響力和市場競爭力。

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      [編輯:陳昕辭]
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