深圳新聞網(wǎng)2022年3月16日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）金融消費(fèi)者的權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)是什么？如何做到共促消費(fèi)公平，共享數(shù)字金融？3月15日，在光大銀行總行舉行2022年陽(yáng)光消保溫暖守護(hù)啟動(dòng)儀式之后，當(dāng)天下午，光大銀行深圳分行組織各支行積極開(kāi)展接地氣、講實(shí)效的“3·15”金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，切實(shí)提升廣大金融消費(fèi)者的金融知識(shí)，守護(hù)好群眾的錢(qián)袋子。

寶城支行舉辦了線上315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。活動(dòng)之前，該支行在線上客戶(hù)群內(nèi)進(jìn)行了充分預(yù)熱。下午活動(dòng)開(kāi)始后，在群內(nèi)發(fā)布了由深圳分行行長(zhǎng)分享的消費(fèi)者權(quán)益宣講視頻和支行員工拍攝的反詐騙視頻。在答題互動(dòng)環(huán)節(jié)，客戶(hù)們積極參與。

筍崗支行也通過(guò)客戶(hù)服務(wù)群分享了疫情之下各類(lèi)新型詐騙案例，并分析案例中關(guān)于個(gè)人信息泄漏、銀行卡密碼保密、短信驗(yàn)證碼及釣魚(yú)網(wǎng)站泄密等問(wèn)題，提醒大家注意個(gè)人金融信息防范事項(xiàng)，并在分享案例結(jié)束后進(jìn)行問(wèn)答互動(dòng)小游戲。

不少參與活動(dòng)的客戶(hù)表示，雖然因?yàn)橐咔樽约翰荒艹鲩T(mén)，但是通過(guò)光大銀行組織的活動(dòng)，感受到了光大對(duì)客戶(hù)權(quán)益的重視，學(xué)到了很多消保知識(shí)，增強(qiáng)了防詐騙的意識(shí)，為居家慢生活增加了豐富內(nèi)容。

據(jù)光大銀行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在疫情防控形勢(shì)緊張的當(dāng)下，分行將積極通過(guò)線上渠道組織好“3·15金融知識(shí)教育宣傳周”活動(dòng)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，做好金融知識(shí)普及宣講，時(shí)刻保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵害，與全社會(huì)一起努力，等待“疫”散花開(kāi)。