國壽壽險用心打造“晚美”服務

近年來，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）從老年人實際需求出發，延伸服務觸點，優化服務流程，切實提供“簡捷、品質、溫暖”的適老化服務。據統計，2021年，中國人壽壽險公司為1066萬人次老年客戶提供了系列適老服務，致力為老年人打造貼心、暖心、舒心的“晚美”生活。

?構筑數字化運營服務體系 國壽壽險領跑智能金融場景建設

科技引領轉型。數字化轉型驅動正在重新定義金融生產方式和治理方式的變革，支持金融業高質量發展。2022年新春開年，中國銀保監會發布《銀行業保險業數字化轉型指導意見》（以下簡稱《指導意見》），金融IT迎來新機遇。

擴大范圍！中國人壽壽險全面參與專屬商業養老保險全國試點工作

近日，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）召開專屬商業養老保險全國擴大試點工作視頻會議，積極貫徹落實中國銀保監會關于擴大專屬商業養老保險試點范圍的通知要求，明確自2022年3月1日起，國壽鑫享寶專屬商業養老保險試點區域擴大到全國范圍。

溫暖3.15丨國壽壽險傾力保障消費者合法權益

為維護金融消費者合法權益,構建和諧穩定的金融消費環境,中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）在“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動期間，積極開展教育宣傳活動，聚焦“共促消費公平共享數字金融”,加大消費者權益保護知識的教育宣傳，推進誠信教育和誠信文化建設。

?三尺柜面守初心 深圳國壽“空中客服”的溫暖

在深圳國壽，有這樣一支專業的隊伍，他們以真誠、高效、熱忱的態度為用戶提供簡捷、品質、溫暖的保險服務體驗，他們，就是一線柜面的服務人員。

深圳國壽升級19項服務舉措 為“慢生活”送上“快服務”

戰“疫”時刻，深圳這座城市被按下“暫停鍵”，全民居家，只為打贏這場沒有硝煙的硬仗。

?做好一線抗疫者保障 深圳國壽為深圳衛生健康系統在崗人員贈送專屬保險

近期，深圳市疫情防控形勢嚴峻復雜，無數醫護人員正夜以繼日地奮斗在抗擊疫情的最前線，他們的健康和安全也時刻牽動著每一個市民的心。

?深圳國壽積極搭建“保險+數字生態圈”

2022年3月15日是第40個“國際消費者權益保護日”，全國銀行保險業“315”消費者權益保護教育宣傳周正在如火如荼進行。

?做好“定心丸” 深圳國壽全力保障疫情期間客戶服務“不掉線”

3月13日，深圳市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發布通知，3月14日至20日期間，深圳小區封閉、公交地鐵停運，暫停生產經營活動。平日持續在“快進鍵”中飛馳的深圳突然被按下了“暫停鍵”。

?深圳國壽持續推進“科技驅動型”企業建設

近年來，隨著云計算、人工智能、大數據管理、區塊鏈等創新科技的發展，金融服務與科技的深度融合已經成為了金融業發展的主旋律。

?深圳國壽全面啟動“3·15”教育宣傳周活動

為持續增強保險業消費者權益保護工作，切實提升社會公眾金融素養和風險防范意識，深入貫徹落實監管機構和上級公司關于消費者權益保護工作的安排部署，積極踐行“金融為民、教育為先”理念，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續等維度促進金融消費公平，中國人壽深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）于近日制定專項 ...

戰“疫”有我！深圳國壽志愿者用行動顯擔當

深圳是全國志愿服務的發源地之一，“志愿者之城”已經成為了這座城市的一個響亮標簽。近期，面對深圳嚴峻的疫情防控形勢，來自各行各業的志愿者紛紛投身抗疫一線，為重點社區的疫情防控工作貢獻自己的一份力量，為守護廣大市民安全和城市平穩運行注入了強勁動力。

抗擊疫情，志愿同行——雷鋒精神在戰“疫”中閃亮

深圳疫情暴發以來，中國人壽深圳市分公司 （以下簡稱“深圳國壽” ）積極響應政府號召，踐行央企擔當，持續開展多項抗疫支援服務。

戰疫一線的國壽力量

一場疫情，將很多平凡的人推到了一線。

同心抗疫，深圳國壽志愿者在行動

?深圳國壽“星級客戶認證”服務活動啟幕

為收集服務需求，進一步豐富和完善中國人壽深圳市分公司（以下簡稱深圳國壽）的客戶附加值服務體系，深圳國壽將在3月陸續開展“星級客戶認證”服務活動。

同心抗疫 溫暖守護 深圳國壽積極助力打贏疫情防控“阻擊戰”

當前，深圳正處在疫情防控的重要時刻，中國人壽深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）積極響應號召，履行央企擔當，第一時間開展疫情防控相關舉措，組織黨員及青年志愿者馳援社區抗疫前線，以最堅定的信念、最有力的行動，努力為深圳市疫情防控貢獻一份國壽力量。

助力老年人跨越“數字鴻溝” 深圳國壽積極構建“適老化”金融生態圈

隨著信息技術的快速發展，逾2.5億老年人正在面臨智能科技帶來的困擾。作為一家世界500強和金融央企的在深機構，中國人壽深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）將滿足老年客戶服務需求、提升老年客戶服務體驗作為自身義不容辭的責任與使命，聚焦傳統服務、線上服務、宣傳教育等多個服務場景，著力提升老年人在信息化 ...

連續6年！中國人壽壽險公司獲A級經營評價

近日，中國保險行業協會公布了2020年度保險公司法人機構經營評價結果，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）再次獲評A級，這也是該公司連續第6年榮獲A級評價。

國壽壽險：踐行ESG投資理念 新增綠色投資超500億元

碳達峰碳中和是改變人類歷史命運、改變中國命運、實現中華民族偉大復興中國夢非常重要的一項內容。2021年，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）持續加強綠色投資支持，新增綠色投資超500億元。