見圳客戶端 ·深圳新聞網2019年2月26日訊 一場突如其來的新冠肺炎疫情,讓2020年的春節變得非同尋常,舉國上下都在全力為抗擊疫情而奮戰。作為健康產業的一員,無限極(中國)有限公司第一時間響應,在疫情爆發之初,就成立了防控指揮小組,全面部署公司各項防控措施。響應政府號召,在做足了防御準備并取得了當地政府的檢查批準后,無限極新會生產基地于2月1號,營口生產基地于2月10號,正式復工。
在疫情的影響下,安排員工安全復工復產,是一個非常大的挑戰。近期,為了讓消費者全面了解了無限極安全復工復產的情況,無限極通過“云參觀”的在線直播方式,讓消費者能夠跨越空間的限制,了解無限極新會生產基地、營口生產基地安全生產的嚴格流程,以及物流配送和客服中心的運作機制,讓消費者能夠更放心、更安心。
通過“云參觀”,無限極向公眾展示生產基地安全復工復產的情況
在“不安全不復工”的前提下,無限極對安全復工復產做出了細致的準備。無限極新會和營口兩大生產基地在進出場區、個人信息的登記、用餐環節的設計、重點廠區的環境消毒等方面,都制定了嚴格的防控守則,要求人人過關,人人學習,防控到位,責任到位。
員工餐廳就餐間隔1.5米以上
疫情期間為保障員工的安全返崗,無限極新會生產基地臨時調配出一批宿舍房間,并提供生活及防疫物資,供外省員工到來后直接入住并居家觀察14天,期間提供三餐送餐服務并重點監控早晚體溫,保障了工廠安全有序復工。
不論是否在疫情之下,生產安全和質量安全一直是無限極關注的焦點。無限極生產車間潔凈區的潔凈程度達到10萬級,相當于普通外科手術室的潔凈程度。進入潔凈區的工作人員,都需要經過洗手烘干消毒一次跟二次更衣等等一連串動作。在潔凈區工作的人員,在所有操作環節都需要佩戴一次性手套,并且每小時使用酒精消毒,確保產品的安全生產。
車間環境消毒清潔
由于各省市對于人員、交通的管控措施非常嚴格,給原材料供應、倉儲、物流和配送帶來了很大挑戰。為了保障生產供應,無限極克服困難,最終打通了全國主要城市的物流通道,保障產品能夠送達到顧客手上。疫情期間,無限極對所有的倉庫都增加體溫檢測和日常出入登記,并全面升級防護措施,配備防護和消毒用品,并保持室內通風。員工每天也要反饋個人的健康情況,以確保了解所有員工的健康狀態。
無限極物流倉庫
隔離病毒,并不是隔離服務。為了給消費者提供有力的支持,無限極客服中心全面啟動遠程辦公模式的線上人工服務。客戶的電話需求確保90%以上在20秒之內有工作人員接聽。雖然不能像醫護人員一樣沖到前線去,但無限極的客服人員相信通過真誠、有愛的服務,可以給遠方的消費者帶去溫暖和力量。
現階段,全國疫情防控的形勢雖然有所好轉,但仍然需要保持清醒,不能有絲毫松懈。無限極作為健康產業的一員,表示將持續、標準的落實各項防控措施,同時,響應政府的號召,努力恢復正常生產,為廣大消費者提供高品質的中草藥健康產品及服務,為國家和地方的經濟恢復,做出自己應有的貢獻。 (常軍平 通訊員 大勇 )