深圳新聞網(wǎng)訊近日，市民段女士向深圳市消委會反應(yīng)，自己在南山區(qū)海印長城二期1--2層美聯(lián)英語學(xué)習(xí)中心花了31800元以分期付款的方式報名學(xué)習(xí)英語，因如今有孕在身等原因，希望退學(xué)并退還部分學(xué)費，這一訴求遭到美聯(lián)英語方面拒絕。
記者暗訪位于深圳市南山區(qū)海印長城二期1--2層的美聯(lián)英語學(xué)習(xí)中心
記者暗訪：美聯(lián)英語方面稱非特殊原因不退款 特殊原因可順延學(xué)習(xí)時間
3月11日上午，記者以咨詢者身份來到美聯(lián)英語位于深圳市南山區(qū)海印長城二期1--2層的學(xué)習(xí)中心，在做了較為簡單的英語水平測試后，課程顧問便根據(jù)測試結(jié)果與記者聊起了和記者相匹配的課程級別及費用等問題。
美聯(lián)英語的銷售人員正向路人派發(fā)宣傳單介紹
記者了解到，美聯(lián)英語中心的英語課程設(shè)置分為多個級別，課程費用按級別多少相應(yīng)累加，如報名一個級別的課程需19800元，兩個級別的課程需26800元，三個級別的課程需34800元等。結(jié)合測試結(jié)果與記者預(yù)期，課程顧問建議記者報M2—M4三個級別的課程，共34800元，同時，課程顧問推出“三月優(yōu)惠”，即三月份報名可減免3000元學(xué)費，如報名只需支付31800元。課程顧問表示，學(xué)員可選擇兩種方式付款，一是一次性全額付清，二是在完成首付注冊金3000元后，可分為十二個月或十八個月分期付款。
當(dāng)記者問到如遇不可控因素影響，是否可中途退學(xué)并退還部分課程費用時，課程顧問明確表示“概不退款”，但可視個人實際情況，學(xué)習(xí)者向?qū)W習(xí)中心提出申請，可順延3—10個月學(xué)習(xí)時間。
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