退個押金，苦等1月！深圳市民致電ofo客服卻無法接通

除押金外，余額提取難同樣讓一些ofo用戶苦惱。市民林女士給記者出示的ofo客戶端顯示，其賬戶還有106元余額未使用。然而，整個客戶端難以找到“提取余額”的按鈕。隨后，林女士在“ofo小黃車”輸入“提取余額”的相關信息，根據提示撥打“400”開頭的客服電話，但連續撥打數次均未接通。

▲ofo共享單車客服熱線