見圳客戶端·深圳新聞網2020年11月25日訊 近日，上海地鐵員工用拖把擦座椅、深圳一五星級酒店用浴巾擦馬桶等新聞引起熱議。不少網友表示，看來以后坐地鐵要帶座墊，住酒店要自帶洗漱用品……公共衛生問題引發關注。

11月24日，上海地鐵“員工用拖把擦座椅”一事有了新進展，上海地鐵回應稱當時有乘客反映車廂內有污漬需要清理，該保潔員以為僅需處理地面污漬，只攜帶了掃把、簸箕、拖把進入車廂。清理過程中，發現座椅上也有區域需要擦拭，因未帶專用抹布，隨即用拖把清潔座椅。目前地鐵方已約談該保潔員所屬的保潔公司項目負責人。此外，運營公司已通知所有保潔合作單位開展全面自查自糾。

同日，深圳一酒店就“服務員用浴巾擦馬桶”一事也發布了聲明，該聲明稱：調查結果顯示，相關客房服務員已接受過客房清潔標準及程序培訓，但當天實際操作中未能遵照清潔標準進行客房清潔，對此深表歉意。

其實，近些年，此類公共衛生事件并不少見。其中酒店衛生問題尤為突出，曾登上中央廣播電視總臺發布的“2018年十大消費侵權事件”榜單。

2018年11月，一位微博網友“花總”發布視頻，曝光了10余家五星級連鎖酒店服務員用客人浴巾擦拭杯具、馬桶的視頻，視頻長達11分鐘，被曝光的酒店中不乏萬豪、喜來登、香格里拉、希爾頓等全球知名的五星級酒店，涉及多個城市。視頻為隱蔽角度拍攝，顯示多家酒店服務員用客人浴巾擦拭杯具、馬桶、地板、窗臺等，有服務員還將浴巾與馬桶刷堆放在一起，甚至用洗發液清潔杯具。

2018年3月，杭州兩連鎖酒店被曝衛生亂象，拖鞋二次使用、床墊有血跡污漬……視頻畫面里每一幀都讓人作嘔，引發大量關注。

2016年，媒體曝光北京7天、速8、海友、星程、格林豪泰等多家快捷酒店將布草（床品、毛巾等）洗滌業務外包給第三方廠家，后者將帶血、帶嘔吐物的床單混在一起用火堿洗滌，導致床品pH值超標。

2018年，人民日報、央視新聞、新華網等媒體都曾發表過關于五星級酒店衛生亂象的評論。

此外，針對酒店衛生亂象，2019年6月，國家衛健委在開展住宿場所衛生專項整治活動后，公布了衛生不合格酒店名單。

但似乎以上種種都未能徹底解決酒店衛生亂象，希望未來能加強監管處罰 。

除了酒店衛生，餐飲衛生也備受關注。

近日，深圳市民在就餐時，通過明廚亮灶看到廚師用湯勺試味后繼續攪拌湯汁，他表示看到這一幕很震驚，所以錄制了視頻。

隨后，市場監管人員到場檢查。對制作流程，執法人員要求進行嚴格整改規范。并當場開具詢問通知書，告知餐館老板前往市監所做進一步調查處理。

2019年，全國連鎖品牌餐廳外婆家南京水平方店被曝光的后廚衛生亂象，洗菜池里洗拖把、廚師踩著案板走、蔬菜不洗就下鍋、過期食材繼續用……場面觸目驚心。

隨后，西貝莜面村南京金鷹店也爆出餐具清洗不干凈等衛生問題，引發全國公眾關注。

視頻截圖。

無論是地鐵座椅、酒店衛生還是餐飲衛生，這些都與市民的生活息息相關，都應被重視。

此類衛生事件不斷發生，難道消費者只有“難得糊涂”和“眼不見心不煩”一條路嗎？

校審：肖剛

綜合自：中央廣播電視總臺、人民日報海外網、澎湃新聞、北京青年報等

資料整理：施冰冰