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江蘇省消保委發布二手交易平臺消費調查 九成消費者遇問題
△央視財經《第一時間》欄目視頻
記者調查中發現，售賣假貨僅是二手交易平臺問題之一，維權難的問題在二手平臺上表現也十分突出。江蘇省消保委最新發布的《二手交易平臺消費調查報告》顯示，超過93%的消費者表示在二手交易中遇到各種各樣問題。
前不久，江蘇南京的黃女士，在一家二手平臺上購買了一塊宣稱是卡地亞品牌的二手手表，但黃女士收到貨后卻發現，這款宣稱名牌手表似乎有點問題。手表質感很差，重量比較輕，包裝非常低廉。
黃女士再次來到這家二手平臺，想問清楚自己購買的到底是不是真的卡地亞手表。跟客服聯系，但是卻已經聯系不上他了。而看原來的商品鏈接，發現這家店都已經不存在了。
黃女士的遭遇并不是個例，江蘇省消保委采用線上問卷和消費體驗相結合的方式開展網絡二手交易平臺消費調查，包括閑魚、轉轉、閑轉、拍拍、58同城、找靚機、花粉兒、心上、只二、紅布林、萬表、愛回收在內的12個全品類和非全品類二手交易平臺。
體驗人員在閑轉平臺咨詢售賣假貨問題時，平臺客服回答稱有假貨可以舉報，但如果賣家注明是假貨、高仿，買家不介意就行，還表示一般正品不會在此平臺購買。相關專家指出，買賣雙方達成合意，不等于假冒偽劣商品就可以合法交易，交易的商品應當符合法律規定，這是底線。
