見圳客戶端·深圳新聞網2021年5月13日訊（記者 彭桂紅 郭含笑 劉晨 通訊員 譚杰平 陳軍）為推動黨史學習教育走深走實，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，進一步提高人民調解社會知曉率，擴大人民調解社會影響力，5月13日下午，羅湖區2021年“人民調解宣傳月”活動啟動儀式暨《黃金珠寶行業知識產權保護和糾紛化解自律公約》簽約儀式舉行，現場對10名“金牌人民調解員”、20名“優秀人民調解員”進行了表彰頒獎。
本次活動由羅湖區司法局主辦，羅湖區翠竹街道辦事處協辦，在金展珠寶廣場四樓舉行。羅湖區副區長馮健，深圳市司法局人民參與和促進法治處處長劉天德，深圳市羅湖區翠竹街道黨工委書記袁亮等領導參加了活動。
現場表彰30名調解員 30余家珠寶企業代表簽自律公約
“五、四、三、二、一……”當天，隨著啟動球的點亮，羅湖區2021年“人民調解宣傳月”活動啟動。活動現場對羅湖區2021年度10名“金牌人民調解員”、20名“優秀人民調解員”進行了頒獎，還舉行了《黃金珠寶行業知識產權保護和糾紛化解自律公約》簽約儀式，金大福珠寶公司、緣與美珠寶公司、凱恩特珠寶公司等30余家企業代表簽約。
當天，在活動現場金展珠寶廣場一樓大樓入口處旁，還設置了羅湖區司法局咨詢臺、翠竹街道咨詢臺、珠寶行業調委會咨詢臺和深圳市珠寶產業園區公法中心咨詢臺，為市民提供免費咨詢，吸引了數百名市民前來咨詢。
人民調解將矛盾化解在基層，人民調解組織在化解民間矛盾、維護社會穩定、促進經濟和社會進步方面發揮著積極作用。開展“人民調解宣傳月”主題活動和組織園區珠寶企業簽署《黃金珠寶行業知識產權保護和糾紛化解自律公約》也被列入為羅湖區“我為群眾辦實事”重點民生項目清單。除此之外，今年截至目前，羅湖區司法局還通過講座等形式推廣并發放了合同示范文本，開展了“法律服務上門”——公共法律服務進園區活動，在金展珠寶廣場掛牌成立“深圳市珠寶產業園區公共法律服務中心駐金展珠寶廣場工作站”等，切切實實為群眾辦實事。
高質高效化解矛盾糾紛4951件 提升市民幸福感
深圳市羅湖區珠寶行業人民調解委員會主任胡小凡，自2018年在羅湖從事人民調解工作以來，共處理知識產權糾紛逾千宗，調解成功的案件數百余宗，今年已是他第二次獲“金牌調解員”榮譽稱號，“能夠第二次獲選‘金牌調解員’榮譽，我倍受鼓舞。珠寶行業是一個傳統行業，干好珠寶行業的調解工作，離不開行業前輩們的支持，更離不開羅湖區司法局的指導和幫助。”他在接受記者采訪時表示，作為一名光榮的珠寶行業人民調解工作者，將繼往開來，努力工作，踏踏實實為群眾辦實事。
對于當天30余家企業代表簽署《黃金珠寶行業知識產權保護和糾紛化解自律公約》，“簽約有助于黃金珠寶行業知識產權保護，涉及行業全生命周期的各個環節，聚焦市場熱點和難點，解決行業痛點，增強消費者信心，賦能行業發展，推動黃金珠寶行業高質量發展。”金展珠寶廣場總經理、深圳珠寶博物館館長王振表示。
黃金珠寶產業是深圳羅湖的支柱產業，全國最大、發展水平最高、產業鏈條最完善的黃金珠寶集聚區在羅湖，為進一步探索黃金珠寶實現高質量發展之路，當天活動最后，還舉行了黃金珠寶行業知識產權主題講座，同時進行了人民調解員培訓。
據了解，2021年以來，羅湖區各類人民調解組織高質高效地化解了包括521宗疑難復雜案件在內的矛盾糾紛4951件，調解成功4640件，調解成功率達94%。下一步，羅湖區將在轄區內繼續開展各類人民調解宣傳活動，將黨史學習教育工作轉化為實踐成果，繼續堅持以人民為中心，把為群眾辦實事作為黨史學習教育的出發點和落腳點，切實為群眾辦實事、解難題，讓市民“有糾紛首選調解”，提升市民的獲得感、幸福感、安全感。
