讀特客戶端·深圳新聞網2022年9月3日訊（記者 李慧 通訊員 蔣戴旭）疫情期間，孕婦群體作為易感人群無時無刻不牽動著每個人的心。為保障封控期間孕婦群體的生活健康需求，消除“就醫難、看病難”的憂慮，羅湖區筍崗街道、筍崗社康專門成立特殊群體關心關愛組。
關心關愛組一方面采取“掛點服務制”，對轄區內孕婦群體進行逐一電訪，添加聯系方式，實行一對一服務。另一方面，采取“訴求必應制”，傾聽訴求，快速處置，爭取“當日訴求、當日處置”，“重大訴求、妥善處置”。同時，采用“專業服務制”，如果孕婦群體需要心理輔導，由專業的心理咨詢師輔導，排解“準媽媽”的孕期煩惱和對疫情期間的憂慮心理。如果是醫療訴求，專業醫生會第一時間一對一服務，為“準媽媽”做好堅強的后盾。
9月2日，關愛組工作人員為轄區33位“準媽媽”群體送上一束美麗的鮮花、一張電話卡、一張“暖心服務卡”，為她們帶去美好的心情和溫情的服務。“暖心服務卡”內容主要是孩子出生后需要辦理的業務清單及指引，未來可以在筍崗街道行政服務大廳一次性辦理，涉及出生登記、身份證、少兒醫保參保、生育醫療報銷等業務。據悉，這項業務也是今年市、區新推出的“一件事，一次辦”業務。
“準媽媽”收到鮮花和服務卡覺得很暖心，紛紛發朋友圈點贊。“疫情反復，但你們很貼心。”家住寶龍嘉園的余女士表示收到突如其來的鮮花和慰問十分的感動，由于當前自己正處于孕晚期，身體情況的不穩定讓自己一直處于情緒低落的狀態，又恰逢疫情，封控當日更是十分的焦慮。“筍崗街道關心關愛組當天便聯系了我，添加了聯系方式后對自己的訴求一一處置，并上門慰問，內心感到非常溫暖，感謝工作人員的辛勤付出。”余女士說道。
