讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年9月13日訊（記者 湯莎 通訊員 黃露 齊則元）“謝謝你們，為我減免了16萬(wàn)元的保單復(fù)效利息！”近日，市民陳先生在中國(guó)人壽深圳市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳國(guó)壽”）柜面辦理保單免息復(fù)效業(yè)務(wù)時(shí)如是說(shuō)。

陳先生是一名商人，曾于2019年在中國(guó)人壽購(gòu)買(mǎi)了一份年金保險(xiǎn)，年交保費(fèi)數(shù)百萬(wàn)元。2020年初，疫情突然暴發(fā)，陳先生經(jīng)營(yíng)的商行因此陷入困局，資金嚴(yán)重緊缺。他的保單也因未按期繳納保費(fèi)，于2022年3月份開(kāi)始失效。

“保單失效其實(shí)一直讓我挺焦慮的，”陳先生表示，在家庭經(jīng)濟(jì)限入困難的特殊時(shí)刻，保障顯得更加重要。“當(dāng)前疫情已進(jìn)入常態(tài)化管理，我們也熬過(guò)了最為艱難的時(shí)刻，我正在考慮保單復(fù)效的事情。但保單復(fù)效還要繳納利息，這也是一筆不小的數(shù)目。直到前兩天我的保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)員給我打來(lái)電話(huà)，告訴我保單免息復(fù)效這個(gè)好消息，我立馬就讓他陪我來(lái)辦理。”

為積極響應(yīng)政府號(hào)召，切實(shí)紓民困、解民憂(yōu)，深圳國(guó)壽于2022年9月推出了“保單復(fù)效專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”。根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，2020年1月1日起新冠疫情暴發(fā)以來(lái)新產(chǎn)生的壽險(xiǎn)公司承保的失效保單，客戶(hù)在申請(qǐng)復(fù)效時(shí)，可享受免除復(fù)效利息的利好政策。分紅險(xiǎn)保單復(fù)效后，也能正常享受紅利分配。客戶(hù)可通過(guò)代理人、中國(guó)人壽壽險(xiǎn) APP、智慧柜員機(jī)、e 店保全管家、柜面、空中客服等多渠道辦理保單復(fù)效業(yè)務(wù)，輕松重獲保險(xiǎn)保障。

（深圳國(guó)壽供圖）

陳先生的保單復(fù)效業(yè)務(wù)辦理，就是陳先生在柜員的指導(dǎo)下，通過(guò)“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP”成功辦理的。辦理過(guò)程中，系統(tǒng)為陳先生計(jì)算出了減免保費(fèi)利息的金額，高達(dá)16萬(wàn)余元。

（深圳國(guó)壽供圖）

據(jù)了解，自2020年新冠疫情暴發(fā)以來(lái)，深圳國(guó)壽始終以實(shí)際行動(dòng)踐行央企責(zé)任，通過(guò)向一線(xiàn)防疫人員贈(zèng)險(xiǎn)、派遣志愿服務(wù)隊(duì)、推出便捷理賠服務(wù)等方式，全力參與防疫。