讀特客戶端·深圳新聞網2022年10月25日訊 （記者 朱琳 通訊員 張瑋 張夢影）近年來，深圳經濟特區迎來“雙區”發展的重大歷史機遇，深圳要建設好中國特色社會主義先行示范區，創建社會主義現代化強國的城市范例，提高貫徹落實新發展理念能力和水平，形成全面深化改革、全面擴大開放新格局。

中信銀行深圳分行作為最早服務于深圳經濟特區的新興商業銀行之一，是特區發展的親歷者和見證者，從先行先試到先行示范，堅持以黨建為引領，深化普惠金融服務、注重構建協同優勢、發展金融科技、研發創新服產品，與深圳企業同頻共振，為深圳經濟高質量發展提供強大金融動力。

“產融”攜手服務實體  創新金融助力“雙區”建設

協同是中信的發展戰略，目前，中信集團在深圳共設立分、子公司涵蓋金融業、房地產、醫療、工程承包、通用航空、節能環保和文化等多個領域，中信銀行深圳分行積極協同中信集團在深各分子公司，不斷夯實集團“金融全牌照”和“金融與實業并舉”優勢，緊跟國家服務實體經濟的戰略部署，助推“雙區”經濟高質量發展。

據了解，中信銀行深圳分行牽頭組織與20多家集團駐深機構成立協同區域分會，并成立“融融”“產融”工作小組，為灣區企業提供全方位的綜合服務。該行著重支持制造業、高新技術企業、戰略性新興產業、綠色經濟領域等“雙區”發展的重點行業，僅“十三五”期間，中信集團在深子公司就為深圳地區客戶提供融資金額超過1萬億元。

為解決跨境電商“收匯難”“時效慢”“費率高”“退稅難”四大難題，中信銀行深圳分行在行業內率先創設了外貿新業態智能化全功能金融服務平臺，是打造跨境電商中國標準、助力全球外貿數字化發展的創新之舉。該平臺通過與國內頭部外綜服平臺企業系統對接，以全線上化、一站式的優質服務，破冰企業四大痛點，大幅簡化了出口企業原先冗長的收匯鏈路。截至2022年9月,服務收款客戶近6.2萬戶，實現收付匯量151.50億美元，為企業節省跨境收匯費用5530萬元，結匯優惠補貼客戶3280萬元。

“信銀致匯”平臺是中信銀行深圳分行的另一創新產品。該平臺涵蓋注冊認證、店鋪授權、海外收款、監管申報/登記、境內收結匯、境內資金劃轉、普惠融資等服務，為跨境電商賣家提供一站式跨境收款服務。“信銀致匯”主要聚焦中小微企業，助力出口企業零售轉型，具有費率低、安全便捷、到賬快等優勢，大大提升了企業資金使用效率，降低了企業經營成本。截至2022年9月末，“信銀致匯”已服務跨境電商賣家7000余戶，累計為跨境電商賣家節約手續費500余萬元。

科技創新賦能普惠金融  多措并舉促小微穩步發展

近年來，深圳大力實施“民營經濟倍增計劃”，不斷優化營商環境，激發企業活力和創造力，民營經濟持續快速健康發展，民營企業數量占全市企業總量96%以上，成為深圳高質量發展重要動力。

中信銀行深圳分行以“線上化、專業化、集約化、智能化”的普惠金融產品創新思路，相繼推出基于“大數據+人工智能”風控模型的“物流e貸”“關稅e貸”“科創e貸”等一系列全線上化創新產品，深化重點領域金融服務，為民營企業“供氧輸血”。

深圳肩負“雙區”建設重大使命，將瞄準世界科技和產業發展前沿，建成全球科技創新高地和新興產業重要策源地，打造國際科技產業創新中心。在“專精特新”領域，中信銀行深圳分行聚焦企業“輕資產、重智力”特征，在深圳地區率先落地了為“專精特新”企業量身定制的專屬產品——“科創e貸”，成為“專精特新”企業邁入快車道的“加速器”。

交通物流是現代經濟的經脈，也是民生保障的重要支撐。在支持“產業不斷鏈、民生不斷供”方面，要全力保障產業鏈供應鏈穩定循環，保障物流暢通，加大對物流企業和貨運司機的金融支持力度。中信銀行深圳分行上線了同業中首個物流行業專屬產品—“物流e貸”車險分期，為小微企業提供保費融資服務，緩解物流企業資金緊張的壓力。

外貿是經濟發展重要動力之一,目前國際經濟環境日趨嚴峻復雜，外貿發展面臨前所未有的困難和挑戰，中信銀行深圳分行大力推進普惠金融的創新推廣，解決外貿型小微企業的融資難題，支持穩住外貿基本盤，助力實體經濟復蘇。該行在深圳地區率先落地了“關稅e貸”產品，為進口小微企業提供基于支付進口關稅和進口環節海關代征稅場景的全線上、自助申請、自動審批的融資服務，成為小微企業“大額通關信用卡”。

截至2022年9月，中信銀行深圳分行累計向1600多戶普惠型小微企業法人發放各類線上化貸款95億元，以金額大、手續簡、效率高、體驗佳的特點，廣受小微企業好評。

聚焦新市民群體需求  優化金融服務質效

根據《深圳銀保監局關于加強新市民金融服務的工作方案》要求，為保障新市民金融服務工作落地見效，深圳銀行業保險業聚焦新市民金融服務需求，建機制、促創新、優服務、提質效。中信銀行深圳分行加快構建綜合金融服務體系，努力打造新市民金融服務的“深圳樣板”。

在穩企業保就業方面，該行與各區科創局、街道辦等政府單位合作，通過上門走訪的方式，為小微企業及新市民“送政策、送產品、送服務”。2021年，該行與全市7個行政區內的17個街道辦、19個社區、18個園區開展“政銀園”特色化黨建聯建活動，推動“穩企業保就業”融資對接工作，累計發放各項貸款37億元。同時，該行針對新市民創建的小微企業及自主創業的個體工商戶提供全線上化貸款、減費讓利等“組合拳”，降低融資成本，加強對新市民創業支持。

在基礎金融服務方面，該行為新市民、流動就業群體、老年人等特殊群體推出個人簡易開戶流程，客戶可享受到開戶流程簡化的便利服務。對于“高校畢業生、外來務工人員”等流動就業群體，有個人簡易開戶流程可供開卡人自主選擇，省時省力，滿足客戶各類金融需求。另一方面，針對新市民租賃房產后的裝修、購買家具、家電等消費需求，該行推出租賃房產的家居信用貸款“信秒貸”。同時，該行為廣大市民提供公積金歸集、提取與貸款服務，優化新市民安居金融服務。

在適老化服務方面，該行堅持傳統服務與智能服務協同共進，提供多樣化的服務選擇。在傳統柜臺增加“綠色通道”窗口，簡化資料流程，讓客戶一站式辦理業務；在手機銀行、網上銀行推出界面簡潔、操作簡單、功能齊全的實時查詢服務，讓智能終端適老化。值得一提的是，在反詐騙風險提示方面，該行通過廳堂到訪、網點周邊及進社區講座宣傳，重點對防范養老金融詐騙、電信詐騙、保健品詐騙等進行宣傳。

新起點，新征程。中信銀行深圳分行將緊緊圍繞金融服務重大國家戰略、實體經濟、社會民生等重要戰略，不斷創新金融服務模式和體系，在提升金融服務質效、助推實體經濟發展的同時，解決新市民金融需求，推動深圳在高質量發展的道路上行穩致遠。

（圖片由中信銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網使用）