讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月15日訊(記者 朱琳 通訊員 廖星宇 宋朝群)太平人壽自2012年推出VIP增值服務以來,持續(xù)獲得廣大客戶的信賴和喜愛,已累計提供服務超過80萬次,解決7萬客戶的就醫(yī)難題,響應24萬客戶的生活之需,完成42萬次健康體檢服務。為了讓更多客戶感受太平的優(yōu)質服務,2023年太平人壽VIP增值服務體系煥新升級為 “美好VIP俱樂部”,以三大特色、兩大主題板塊為客戶帶來更多美好的服務體驗。
據(jù)悉,升級后的VIP增值服務體系具有三大特色,一是全場景,全方位鏈接美好生活,7級20項服務貫穿從新生到養(yǎng)老全周期,覆蓋健康、教育、法律、出行多個生活領域;二是一站式,專業(yè)化護航家庭健康,積極響應客戶全面的線下就醫(yī)服務需求,提供隨時隨地線上健康咨詢服務;三是高品質,海外甄選高品質稀缺資源,匯聚優(yōu)質服務商,提供各領域專家、大咖服務資源,服務遍及海內外多個地區(qū)。
同時,升級后的VIP增值服務體系涵蓋了兩大板塊,一是聚焦“關愛健康”,圍繞客戶家庭健康剛需,提供綜合健康解決方案,包含高端體檢、就醫(yī)綠通、海外醫(yī)療等全方位健康管理服務。二是聚焦“悅享生活”,滿足客戶日常多元需求,提供美好生活服務體驗,包含生活關懷、尊貴出行、安享養(yǎng)老等內容,全方面覆蓋客戶需要,守護客戶美好生活。
此外,太平人壽深圳分公司將充分利用總部資源,積極開發(fā)屬地醫(yī)療服務資源,踐行“以客戶為中心”的服務理念,優(yōu)化服務體驗,堅持做客戶美好生活的守護者。