讀特客戶端·深圳新聞網2023年3月15日訊（記者 湯莎 通訊員 許博玉）3月，招商銀行深圳分行圍繞3·15金融消費者權益保護宣傳周主題，開展了形式豐富、亮點紛呈的系列活動。

招商銀行深圳分行通過線上輕運營、廣覆蓋，充分運用微信、App、電臺媒體等渠道，以輕型數字化方式開展教育宣傳，營造熱烈的宣傳氛圍；線下多群體、多場景，積極踐行“金融為民”，以營業廳為陣地，輻射周邊，走進社區和企業，針對老年群體、醫護人員、建筑工人等不同職業的新市民群體開展了系列特色活動，推動金融教育觸達“最后一公里”，有效提升公眾金融素養，增強風險防范意識，提振金融消費信心。

精心組織，為深圳金融服務增光添彩

宣傳周期間，招商銀行深圳分行所有網點大屏、金融知識教育宣傳專區普及金融消保知識。在全轄網點柜臺和理財區域，該行通過設置的“老年人服務專窗”，提供綠色服務通道，讓老年人享受“一站式”的良好服務體驗。

3·15“金融消費者權益日”當天，該行各級行長值大堂，講消保，傾聽客戶聲音，了解客戶需求，主動宣傳消費者權益保護知識。針對老年用戶，該行派發原創金融知識大字版宣傳折頁，邀請老年客戶在海報屏上觀看分行原創《守住老兩口的“錢袋子”》等教育宣傳視頻等，掌握更多金融知識。

溫情陪伴，為新市民金融堡壘添磚加瓦

針對新市民群體，招商銀行深圳分行面向醫護人員、建筑工人、餐飲服務人員、園區工人等，設專場、講專題、廣覆蓋，結合日常金融知識需求，組織了系列金融知識普及活動。通過活動，該行提示新市民安全用卡、切勿買賣租借銀行卡、理性投資、防范非法集資等，將專業的金融知識與常見的生活場景相結合，方便新市民深入理解，提高風險防范能力。

長效守護，為老年群體金融素養提升加油助力

招商銀行深圳分行持續落實深圳人行“老年人金融素養跟蹤調查研究”工作，組織福田區調查點（深圳市金融教育示范基地福民支行和梅林支行）、龍華區調查點（龍華支行）結合3.15主題宣傳開展了金融知識普及活動和問卷調研，積極提升老年群體的基礎金融知識水平和風險防范能力。為提升活動效果和活動對象的參與度，分行精心設計了專屬活動宣傳周邊，并通過印花集贊、深度訪談、專題講解等形式，讓每個參加活動和調研的老年人感受到用心、貼心和暖心。

多方合力，為深圳市民金融健康保駕護航

銀企聯動，打造“金融集市”：招商銀行深圳分行聯合支行周邊個體工商戶，共同打造“金融集市”一條街。通過設立“金融3·15”專臺，傳播新穎活潑的金融知識；黨建融合，聯合福田區福新社區黨群服務中心走進社區，聚焦“一老一少”重點人群，踐行“金融為民”，切實將金融知識送到消費者身邊。

金融3·15，作為面向金融消費者的“第一觸點”，招商銀行深圳分行還將積極推動新時代金融教育高質量發展，為營造健康和諧的金融消費環境貢獻力量。（供圖：招商銀行深圳分行）