張盈盈在日常工作中，勤于律己，愛崗敬業(yè)，在她的帶領下，班組整體績效排名、客戶評價滿意率均名列前茅。在服務過程中，她熟練掌握各項業(yè)務知識及操作技能，能夠發(fā)揚工匠精神，對細節(jié)問題嚴謹對待，嚴把服務質(zhì)量關，確保為客戶提供親切優(yōu)質(zhì)的服務。在疫情防控態(tài)勢嚴峻時期，為保障服務熱線穩(wěn)定運行，她主動報名參與熱線崗位全封閉式輪班值守工作，累計在封閉式值守23天，用實際保障深圳燃氣熱線的平穩(wěn)運行。

客戶的滿意就是對她工作最大的肯定，自2015年參加工作以來，她累計通過熱線服務客戶23萬次，客戶滿意度百分之百，多次受到客服中心及集團的表彰，2017年被評為“廣東省用戶滿意服務明星”，2018年被評為“深第九屆深圳市顧客滿意服務明星個人”稱號、2018年“深圳市優(yōu)秀共青團員”。她用實際行動，展示深圳燃氣“客戶為尊 專業(yè) 親切 高效”的服務理念，將深圳燃氣優(yōu)秀的服務窗口形象傳播到千家萬戶。

深圳燃氣集團-張盈盈