讀特客戶端·深圳新聞網2023年4月26日訊（記者 湯莎）近日，深圳國壽國壽大健康平臺上線“電話輕問診”服務，該服務可為廣大市民提供一種全新、便捷的健康咨詢方式。

作為國壽大健康平臺的亮點功能之一，“電話輕問診”是一種遠程即時電話醫生服務，由三甲醫院的在職醫生通過電話為客戶提供日常小病問診、緊急健康狀況的指導、體檢解讀、孕產及育兒指導、慢病管理等，有效解決客戶的輕癥就醫問題。該服務不僅能夠幫助客戶及時了解自身身體狀況，節約時間和精力，還可以有效減輕客戶看病難的壓力，為客戶提供更加健康的生活方式。

本次“電話輕問診”服務共提供2500個名額，每人每天最多領取1次。服務上線首日，已有不少市民進行了申請，廣大市民朋友可登錄“中國人壽股份深圳分公司服務號”-“微服務”-“國壽大健康”-“電話輕問診”進行預約咨詢。

據了解，除了電話輕問診以外，深圳國壽還通過“國壽大平臺”為廣大客戶搭建線上線下互融互通的健康管理服務平臺，并在客戶服務過程中發揮著健康管理功能的關鍵作用。近年來，“國壽大平臺”通過持續的創新升級，陸續上線了包括“重疾綠通”“歐美新藥早知道”等項目在內的近20項功能，不斷豐富保險服務場景，致力提升廣大客戶的綜合服務體驗。

供圖：深圳國壽