深圳新聞網2023年8月21日訊（記者 湯莎）“來了就是深圳人”，深圳作為全國最具年輕活力的“移民城市”，每年吸引了一批批“新市民”前來。為新市民提供相應生活服務，讓他們在城市中駐足扎根、安居樂業，是新時代趕考路上的一項重要任務。2022年，銀保監會和人民銀行聯合發布《關于加強新市民金融服務工作的通知》，鼓勵引導銀行保險機構強化產品和服務創新，高質量擴大金融供給，不斷提升新市民金融服務水平。

民生銀行深圳分行積極承擔社會責任，踐行金融初心，將新市民金融納入發展戰略，通過主動減費讓利，承擔新市民群體融資、結算等方面費用，積極推進新市民金融服務工作有序開展。

截至2023年上半年，民生銀行服務深圳“新市民”貸款余額551億元，服務覆蓋面3.13萬戶，在創業就業、消費安居方面滿足“新市民”的金融需求。其中，民生銀行深圳分行服務小微“新市民”創業就業貸款客戶數逾9600戶，貸款金額466億元；支持消費類貸款2.2萬戶，金額85億元。

為全面做好新市民金融服務工作，民生銀行深圳分行多措并舉，建立新市民金融服務領導工作機制,制定新市民金融服務專項工作方案，持續豐富支付結算、特色儲蓄、消費貸款、小微貸款等產品種類，創新服務模式，強化線上體驗，提升服務效率，滿足不同新市民企業和個人融資需求。

在場景金融消費信貸產品方面，民生銀行深圳分行在為新市民提供房屋裝修、購買家具家電、購買汽車、教育、醫療、旅游等多品種消費貸款的基礎上，通過數字化科技手段精準識別客戶，與大型頭部企業開展合作貸款，為新市民客戶提供“線上+線下”“自營+合作”“抵押+保證+信用”等多渠道、多類別、多種擔保方式的消費貸款，滿足新市民多樣的消費信貸需求。

例如，民生銀行深圳分行推出民生農場聯名借記卡，融入日常生活用品和農副食品等“民生農場”購物平臺特色專屬權益及專屬金融服務，擴大進城務工人員、投靠子女的老人等新市民金融產品及服務供給。

在小微企業信貸產品方面，民生銀行深圳分行積極發力線上微貸產品，快速覆蓋小微企業資金需求急、短期周轉性經營需求。民生銀行“網樂貸”以納稅數據作為授信審批要素，客戶通過民生小微APP直接進行申請辦理，在線提款，無需來銀行網點，享受一站式金融服務。供應鏈金融“信融e”信貸產品解決了大型核心企業上游供應商類的小微企業，“采購e”解決核心企業下游經銷商小微企業，均通過線上系統實現申請審批，循環額度使用，便捷高效滿足客戶的生產貿易流通需求。

同時，民生銀行深圳分行設立新市民消費者權益保護專崗，高度重視深圳新市民群體的金融消費者權益保護，增強新市民客戶的獲得感和安全感。