深圳新聞網2023年9月27日訊（記者 湯莎）9月26日，是金融消費者權益保護教育宣傳月“五進入”集中教育宣傳日。金融知識普及宣傳工作是促進廣大群眾安全使用銀行卡和提升防范電信詐騙意識的一個重要舉措，中國民生銀行深圳分行以此為重點開展“五進入”活動。當天，“民生消保宣教號”普及金融知識教育宣傳車搭載著滿滿金融知識駛向了深業物業運營集團股份有限公司，零售主管行長鄧慧君參與活動，隨車配備的金融知識宣講員為公司的員工們量身打造了一場“金融消費者權益保護教育宣傳”活動。

“宣講員呀，為啥我存在銀行卡里錢會轉不出來？”“怎么平時用得好好的微信突然就無法支付了？”“為什么我們簡單辦理一個銀行卡會需要提供這么多手續資料？”宣傳教育活動剛剛開始，參與活動的公司員工們的疑惑便一個接一個拋向了宣講員們。宣講員們了解后發現部分公司員工們對什么是銀行一類卡、二類卡，什么是非柜面限額等概念都不甚了解，在日常生活中常常遇到了一些“支付”問題，覺得是銀行各種操作規程太繁瑣、太復雜，以至于產生了誤解，甚至對反電信詐騙政策也存在疑惑。

民生消保宣講員們在認真了解大家的“訴求”后開始了金融知識沙龍講座，播放民生銀行深圳分行原創的《以不變應萬騙》反詐動畫視頻，以真實案例開展“以案說險”警示教育。同時，為了讓參與者們能更深刻地掌握宣傳教育視頻及典型案例所揭示的金融知識，增加活動趣味性，民生銀行宣講員將用卡知識、反詐要點等融入趣味問答中，將活動氛圍推向了高潮。考慮到在場的公司員工們對智能手機設備等操作運用不熟練，宣講人員現場演示并協助大家下載安裝“國家反詐”APP，以信息科技為手段，幫助他們更好地守護“錢袋子”。

金融消費者權益保護知識普及任重道遠，需要社會各方的共同努力。一直以來，民生銀行深圳分行持續踐行金融工作的政治性與人民性，不斷開展各類創新性金融知識普及宣傳教育活動，持續將消費者金融知識普及工作落到實處，主動向更多的公司職員群體辦惠民實事，提升金融服務水平。（供圖：民生銀行深圳分行）