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    • 從“管家服務”到“資源樞紐” 看深圳國壽如何做民企“貼心人”
      2025-02-26 17:20
      來源: 深圳新聞網
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      從“管家服務”到“資源樞紐” 看深圳國壽如何做民企“貼心人”

      深圳新聞網2025年2月26日訊(記者 湯莎 通訊員 黃露)在國家大力支持民營經濟發展的政策背景下,中國人壽壽險深圳市分公司(以下簡稱“深圳國壽”)始終踐行“服務國家發展大局,守護人民美好生活”的初心使命,充分借助中國人壽壽險落地于深圳的重大資產運營項目——深圳中國人壽大廈,通過精細化管理服務、搭建資源整合平臺、創新項目運營模式,為大灣區民營企業的高質量發展提供保障和助力。

      “超甲級樓宇”樹品質:效率與安全的“雙保障”

      2025年是華為深圳終端業務部入駐深圳中國人壽大廈的第六年。談及為何選址于此,華為深圳終端業務部人力資源部長劉馳峰表示,優越的地理位置是該公司考慮因素中最為重要的一條。

      深圳中國人壽大廈位于深圳福田CBD核心地段,大廈周邊交通網絡完善,多個地鐵大站密布周邊,為入駐企業和員工提供了便捷的出行條件。

      劉馳峰說:“對科技創新企業來說,時間就是效率,效率就是生命。我們需要經常性地組織深圳各個區域、各個門店的員工前來集中培訓,大廈優越的地理位置和便捷的交通環境,有效節省了員工們的通勤時間,為我們的培訓參會提供了重要保障。”

      劉馳峰對于大廈的安全保障也十分認可,“在這里辦公,我們感到很安心”。無論是人臉識別的智能門禁系統,還是24小時安保巡邏;無論是定期開展的安全宣傳和消防演練,還是日常設備的安全檢查和維護保養,每一個細微之處,都彰顯出深圳國壽依托這座“超甲級寫字樓”,為民營企業提供安全舒適辦公環境的責任與初心。

      “管家式服務”破難題:讓企業輕裝上陣無煩憂

      針對民營企業普遍面臨的“瑣事纏身、資源分散”痛點,深圳國壽努力成為企業的“貼心人”,創新在大廈內推出“管家團隊”和“一對一樓層管家”相結合的服務模式,根據每家企業的不同需求,定制個性化服務方案——從空間規劃、設備調試,到日常快遞代收、會議接待支持,均有管家團隊和樓層管家全程跟進。為精準滿足企業需求,深圳國壽還每月開展客戶滿意度調研,耐心傾聽企業需求與心聲。

      “日常辦公中絕大部分的繁雜瑣碎之事,都有大廈管家團隊為我們分擔,讓我們可以輕裝上陣,專注于核心業務的發展。” 深圳市中歐瑞博投資管理股份有限公司總經理張良感慨道,“我們選擇這里,既是看重中國人壽的品牌信譽,更是看重其管家式、全鏈條的服務能力。”數據顯示,深圳中國人壽大廈的項目入駐率已連續多年保持在90%以上,入駐企業滿意度連續三年超過98%。

      “鏈接式平臺”開路子:從單一辦公到生態共贏

      深圳國壽深諳“獨行快,眾行遠”之道。為充分整合樓內客戶資源,積極搭建合作共贏平臺,深圳國壽以“串門子、做生意、謀發展”為理念,積極搭建“交流平臺、宣傳平臺、展業平臺”三大平臺,充分激活入駐企業“朋友圈”。

      “一方面,我們常態化開展端午粽香會、中秋游園、新春送福等節日活動,以及‘羽鄰杯’羽毛球賽、午間音樂會等文體活動,拉近樓內各企業之間的距離;另一方面,定期舉辦企業負責人座談會,通過產品相互推廣、資源有序整合等方式,促進各方業務合作”,深圳國壽資產運營與管理部的負責人雷海峰介紹稱,2024年大廈共舉辦7場交流活動,參與企業達35家。

      同時,為加大對入駐企業的宣傳支持,深圳國壽還充分利用電梯屏、樓層走廊屏等媒介,免費為樓內企業投放廣告內容,助力品牌曝光和業務推廣;積極協助企業舉辦產品推介會、行業論壇等活動,并提供包括活動策劃、物資搬運、視頻拍攝等服務在內的全鏈條支持,多渠道為入駐企業業務發展開路子。

      “這里不僅是辦公場所,更是資源樞紐站。未來,我們將繼續深化服務內涵,擴大與地方政府、行業協會、金融監管等機構的聯動,為入駐民企提供更多政策對接、資源鏈接、業務支持等延伸服務。”雷海峰如此說道。

      從“一棟樓”到“一個生態圈”,深圳國壽正以創新實踐詮釋國有企業的責任擔當,在支持民營經濟、服務中國式現代化的征程上,書寫更加精彩的篇章。

      [編輯:葉梅 周浩樺] [責任編輯:鄭曉鵬]
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