深圳新聞網2025年3月6日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，一位神色慌張的中年女子走進了郵儲銀行深圳八卦嶺支行，要求辦理取款業務。經過詢問得知，她剛剛遭遇了一場電信詐騙。女子稱接到一個陌生電話，對方自稱是保險公司工作人員，告知她誤買了保險，如果不取消就會扣費。慌亂之下，女子按照對方的指引，給對方轉賬了2萬多元。可當所謂的“取消扣款”操作完成后，她才驚覺自己被騙了。

了解情況后，郵儲銀行深圳八卦嶺支行工作人員立刻行動起來，第一時間對女子進行了反詐宣傳。該行工作人員耐心地向女子解釋道：“現在購買保險，按照監管要求，都是要進行錄音錄像的，而且保險還有猶豫期，在猶豫期內取消是不用收取任何費用的。您以后遇到涉及出賬的交易，一定要謹慎再謹慎呀。要是心里有疑問，隨時撥打110，那邊都有專人對接的，不會耽誤您太多時間。在銀行上班時間，您也可以直接咨詢現場工作人員，或者撥打銀行電話聯系我們。特別是面對陌生人，不管他們找什么理由讓您轉賬，都千萬不能輕信！”

女子聽了郵儲銀行深圳八卦嶺支行工作人員的話，對郵儲銀行的幫助表示了衷心的感謝。此次事件中，郵儲銀行深圳八卦嶺支行在得知客戶被騙后，迅速反應，不僅對客戶進行了暖心安撫，還通過及時且專業的反詐宣傳，增強了客戶的防范意識。

郵儲銀行深圳八卦嶺支行用實際行動詮釋了對客戶財產安全的守護，彰顯了銀行在防范電信詐騙、維護金融安全方面的責任與擔當，也為客戶敲響了防范詐騙的警鐘，提醒大家時刻保持警惕，遠離詐騙陷阱。